Espace client

Espace client Groupama santé


Groupama est connu pour proposer des offres d’assurances dans plusieurs domaines dont le domaine de la santé.
Mais aussi depuis quelques années pour ses offres bancaires avec Groupama Banque.

 
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment vous connecter de façon sécurisée au site de groupama mais uniquement pour les assurés santé.
Nous publierons d’ici peu un article d’aide à destination des clients de  groupama banque.

Je contacte mon conseiller
Comment contacter un conseiller sur groupama.fr ? C’est très simple, il vous suffit de vous rendre sur cette page et d’indiquer votre code postale pour indiquer le numéro d’un conseiller proche de chez vous, exemple pour Paris : 75000.
Vous avez aussi un formulaire très simple pour joindre un professionnel par e-mail et ainsi obtenir une réponse à votre question.

Les partenaires santé
Une fois connecté à votre compte client, vous allez pouvoir obtenir la liste des partenaires de votre assurance santé.
Par exemple : la liste des chirurgiens dentistes partenaires avec groupama.
Ou les opticiens partenaires pour éviter d’avancer des frais d’optique.

Mon espace client groupama santé
La démarche complète pour accéder à mon espace client
1) Rendez-vous sur le site officiel de votre mutuelle/assurance santé (groupama.fr)
2) En haut et à droite de leur première page, vous avez un encadré intitulé Mon espace.

3) Cliquer sur me connecter si vous avez déjà créer votre compte en ligne.
Ou cliquer sur m’inscrire pour obtenir vos identifiants.

Pour créer votre espace groupama, vous allez devoir préciser votre département dans un premier temps puis préciser si vous disposez ou non d’une assurance vie, d’un contrat d’assurance ou d’une assurance collective souscrite par mon employeur.
On vous demande par la suite votre numéro de souscripteur ainsi que votre adresse e-mail.

4) En cliquant sur Me connecter vous arrivez sur la page d’authentification, vous devez préciser votre identifiant dans la première case et votre mot de passe dans la deuxième.
Puis valider.

Quel est l’adresse directe pour accéder à la page Mon compte ?
La réponse : https://espaceclient.groupama.fr

La sécurité lors de mon authentification en ligne..
Pour en savoir plus sur la sécurité et votre espace client sécurisé, nous vous invitons à lire cet article présent sur l’ancien site de Gan assurance.

Espace personnel
Compte client

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5 commentaires

  1. Bonjour,

    En voulant créer mon espace perso, la page internet me dit que mes informations sont erronés et que je dois retenter ce que je fais depuis plusieurs semaines déjà. Ma femme a le même problème pour essayer de s’inscrire, en vain, toujours le même message d’erreur. Je n’ai encore jamais été inscrit sur l’espace perso.
    Pouvez-vous faire quelque chose?
    merci d’avance
    cordialement
    Franck

  2. Bonsoir, je veux faire une déclaration de sinistre mais je n’ai pas mon code alors qu’ elle est la solution . puisque avec les fêtes de la Toussaint je vais être hors délais .

  3. mon numéro de titulaire est « erroné ».Il y a du foutage de gueule.Je vais virer tous mes contrats

  4. je n arrive pas a obtenir la liste des opticiens agreer de ma region code postal 93290

    merci

  5. Bonjour
    Je n’arrive pas a me connecter a mon service client, je n’ai plus les codes, je n’ai que l’identifiant 00*D et je voudrai aussi savoir, pourquoi je n’ai toujours pas reçue ma nouvelle carte mutuelle qui est périmée depuis le 31/01/2013 dans l’attente d’une réponse, je vous en remercie par avance.

    Modérateur : avez-vous changé d’adresse ? Si oui vous devez informé votre assureur pour obtenir votre nouvelle carte de tiers payant.
    Si vous ne vous êtes jamais connecté au service vous devez vous inscrire pour obtenir votre espace personnel.