AXA propose à ses clients, un accès privatif à une rubrique Espace Client.
Cette rubrique est accessible pour les personnes ayant un contrat d’assurance mais aussi pour les personnes qui ont souscris à une assurance vie auprès d’axa !
Nous allons vous aider dans votre démarche de connexion à votre compte en ligne, n’hésitez pas à nous faire part de vos problèmes en bas de page, si par exemple, il vous est impossible de vous connecter ou d’accéder à la rubrique désirée.
Accéder à mon espace client
Pour les clients d’AXA Assurances, rendez-vous sur le site officiel d’axa : www.axa.fr
Tout en haut et à droite de la première page, vous avez un cadre pour activez et accéder à votre espace client.
Entrer votre identifiant axa (identifiant internet) puis cliquer sur le bouton « ok », on vous demande par la suite votre mot de passe.
Valider de nouveau pour accéder à votre compte.
Pour les clients d’AXA Banque, la démarche pour accéder à votre compte est légèrement différente.
Vous devez vous rendre sur le site officiel d’axabanque : https://www.axabanque.fr/
Puis cliquer en haut et à droite sur l’illustration concernant l’espace client.
Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez devoir saisir votre numéro de client avec votre clavier et votre code secret avec votre souris.
Valider en bas de page pour accéder à vos comptes.
Mot de passe axa oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace client (axa assurance), rendez-vous dans la rubrique Demander un nouveau mot de passe.
Axa banque dispose d’une rubrique similaire en cas d’oubli de son code secret ou d’accès suspendu.
Mon compte axa est bloqué
Si vous obtenez ce message lors de votre tentative de connexion :
Bonjour,
Votre compte est actuellement bloqué. Il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe pour accéder de nouveau à votre Espace Client.
Pour obtenir votre nouveau mot de passe c’est très simple : renseignez le formulaire ci-dessous et confirmer votre demande.
Vous pourrez ainsi profiter de tous les services en ligne de votre Espace Client.
Vous allez devoir préciser votre identifiant AXA Internet, votre nom de famille ainsi que votre e-mail et votre code postal pour recevoir un nouveau code d’accès.
Pour en savoir plus sur l’actualité de l’assurance-vie proposé par AXA, rendez-vous sur cet article (source : lesechos.fr)