Espaceclientcanal.fr : remplacement du decodeur

Les anciens clients de Canal+ peuvent obtenir un nouveau décodeur en faisant une demande auprès de la société Canalplus.
Pourquoi vouloir remplacer son décodeur ? Car les nouveaux décodeurs vous proposent plus de services et d’options que les anciens décodeurs.

 
Le cube par exemple, c’est un décodeur wifi HD qui dispose d’un disque dur pour enregistrer vos programmes préférés.

Pour obtenir un nouveau décodeur, vous pouvez contacter la société Canalplus par téléphone ou par courrier en stipulant votre demande.

Nous avons reçu un grand nombre de messages de clients de Canal+ concernant leur abonnement, nous n’avons pas eu le temps de leur répondre individuellement donc voici leurs messages suivis de nos réponses.

Jackie : tous vos conseiller sont en ligne
si pas possible de l’ activer,venez récupéré votre décodeur
voila n°de client:U.
N° décodeur:0.
je vous remercie
Nous vous conseillons de téléphoner aux heures creuses.

Antoine : Après l’intervention ce matin de SFR pour un problème de connexion Internet,je
n’ai plus la possibilité d’accès aux chaînes 40,41,42,43 et 44 de Canal+?… et par tel. je n’arrive pas à les avoir.
Merci de v/aide.
Votre problème semble lié à l’intervention technique de SFR, contacter les pour obtenir plus de détails.

Roger : Bonjour j ai un petit problème avec mon disque dur externe qui m a ete livre avec le décodeur satelite HD de CANAL+ CANAL SAT . Je ne peux plus enregistrer de programmes , sur le cote de l écran en haut a droite ça me met patienter et rien ne se passe pourriez vous me donner une solution afin de résoudre se problème je vous remercie d avance.
Avez-vous lu le manuel d’utilisation de votre nouveau décodeur ?

Philippe : Depuis ce matin je ne capte aucune chaine sur mon téléviseur relié à un décodeur et une parabole l’écran affiche « aucun signal »; j’ai un autre téléviseur avec un démodulateur TNT où toutes les chaînes marchent. Que faire ?
Contacter le service client en ligne ou par téléphone

Jacques : Je suis abonné canal+ et canalsat
Je m’étais connecté sur canal+ et canalsat à la demande par wifi
Depuis plusieurs semaines je n’arrive plus à me connecter
Pouvez vous me donner une solution pour me connecter à nouveau
Merci
Avez-vous oublié vos identifiants ? Si c’est le cas, vous pouvez en obtenir de nouveau dans la rubrique « Mot de passe oublié »