Voir mes factures, accéder aux services en ligne de mon fournisseur, etc.
Obtenez de l'aide gratuitement pour accéder à votre espace avec le site espace-client.net
Vous êtes de plus nombreux à vouloir suivre votre consommation téléphonique ou vos services Internet via l’espace client mis en place par votre fournisseur d’accès. Aujourd’hui vous pouvez bénéficier d’un forfait téléphonique pour votre téléphone portable et votre téléphone fixe ainsi que d’un accès Internet auprès du même fournisseur ! Parfois ce type d’offre peut s’avérer avantageuse au niveau prix mais si un jour vous souhaitez résilier une partie de votre abonnement (par exemple votre forfait téléphonique) cela peut s’avérer compliqué.
En général via votre espace client, vous pouvez voir vos dernières factures (et parfois votre facture en cours pour ce mois-ci). Certaines personnes souhaitent conserver leurs factures sous format papier malgré le passage au numérique, à l’aide de votre espace client, vous pouvez imprimer une facture sans soucis si vous disposez d’une imprimante à votre domicile. Nous vous invitons cependant à opter pour les factures en ligne si (et non papier) pour faire un geste pour la planète.
Via votre espace personnel, il est également possible de notifier à votre fournisseur un changement d’adresse ou de coordonnés bancaires (si vous venez de changer de banque par exemple). Les espaces client des fournisseurs d’accès à Internet et de téléphonie mobile vous propose également de contacter leur service client ou SAV en cas de problème avec votre matériel, si vous avez un produit défectueux ou un problème récurrent avec les services de votre fournisseur, n’hésitez pas prendre contact rapidement avec eux afin de trouver une solution à votre problème le plus rapidement possible.
Cette rubrique est dédiée aux fournisseurs d’accès à Internet et de Téléphonie mobile en France et dans les pays francophones.
Les principaux fournisseurs d’accès à Internet en France : Orange avec sa livebox, Free avec sa freebox, Bouygues Telecom avec sa Bbox puis SFR.
On retrouve le même classement pour les opérateurs de téléphonie mobile avec Orange en tête.
A travers cette catégorie, nous allons vous proposer de l’aide pour accéder facilement et faire face à différents problèmes concernant votre espace client.
Chaque opérateur met à votre disposition un espace privé et sécurisé pour que vous puissiez vous connecter et gérer différentes options depuis votre ordinateur via une connexion Internet.
Nouveau : vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur ou opérateur sur Twitter !
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