Accédez à votre espace client IDEO en quelques clics..
L’offre Ideo en quelques mots
IDEO est une offre de Bouygues télécom qui contient un forfait téléphonique ainsi qu’une Bbox . Si bien, qu’en plus des services habituellement proposés (internet adsl, le téléphone fixe et des chaînes de télévision), Idéo vous permet d’inclure votre forfait téléphone mobile au package de la Bbox.
Le but est d’offrir un tarif préférentiel à ses clients en réunissant plusieurs forfaits en un.
Nous allons vous expliquer comment accéder à votre espace client Idéo depuis le site Bouygues télécom.
Se connecter à son espace client
L’espace client Ideo vous permet de suivre vos factures en ligne, de consulter votre solde de points pour acquérir un nouveau mobile, de modifier votre forfait et vos options et d’accéder aux interlocuteurs les plus aptes à vous donner des réponses en cas de problème.
En étant client Ideo vous avez souscrit à un service de téléphonie mobile et à une Bbox, vous avez donc deux espaces clients distincts pour deux services distincts.
Pour vous connecter à l’un de vos espaces client,
1) Rendez vous sur la page d’accueil http://www.bouyguestelecom.fr.
2) Pour accéder à votre espace client mobile, entrez votre numéro et votre code secret associé en haut à droite de la page.
Pour accéder à votre espace client Bbox, veuillez entrer votre adresse e-mail ainsi que le code secret qui va avec en haut à droite de la page.
3) Vous avez oublié votre code secret ? Pas de panique, cliquez sur le lien « Détails » qui se trouve justement sous la barre où vous devez entrer votre code. Des liens vont apparaître.
4) Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
5) Si vous êtes client mobile, entre votre numéro de mobile ou votre adresse mail puis cliquez sur Valider
6) Si vous avez perdu votre mot de pass Bbox, cliquez sur Récupérer mon mot de passe .
Suivez ensuite les instructions, entrez votre Identifiant et retaper le catcha pour recevoir votre mot de passe.
Pour en savoir plus sur les forfaits idéo, rendez-vous sur ce comparateur indépendant.