La Banque Postale est une banque géré par le groupe La Poste.
Les agences de cette banque sont situées dans les bureaux de Poste.
Vous pouvez consulter vos comptes directement en agence ou via un distributeur.
Mais aussi avec une connexion Internet sur une application mobile ou pour tablette comme par exemple l’iPad.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment consulter vos comptes sur Internet via un ordinateur.
Pour cela, vous devez disposer d’une connexion Internet (si vous lisez cette page, c’est le cas)
Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client qu’uniquement via une connexion personnelle sécurisée.
Le fait de se connecter via un réseau Wi-fi partagé n’est pas du tout conseillé, méfiez vous si vous êtes en vacances ou en déplacement à l’étranger.
Quels comptes puis-je consulter sur Internet ?
Sur votre interface client via le site officiel de votre banque, vous pouvez consulter l’ensemble de vos comptes : CCP, Livret A, PEL, Epargne, etc.
Il est également possible que les comptes de vos enfants ou de votre époux/épouse soit rattachés si vous en avez fait la demande.
Comment consulter mon compte ?
A) Rendez-vous sur le site officiel de votre organisme bancaire.
L’adresse de la page d’accueil de votre banque est la suivante : www.labanquepostale.fr
B) Cliquez sur le bouton bleu foncé » Accès comptes Particuliers » en haut et à droite de la première page de leur site.
C) Une nouvelle fenêtre fait son apparition sur votre écran, vous devez entrer votre identifiant (numéro de compte + lettre + indicatif)
Puis votre mot de passe en cliquant sur les chiffres présents sur votre écran.
Pour accéder à votre compte, cliquez sur le bouton « VALIDER »
- En cas de mauvaise saisie de votre identifiant, vous obtiendrez ce message : Votre identifiant ou votre mot de passe n’ont pas été reconnus. Veuillez réessayer de saisir votre identifiant (10 chiffres) et votre mot de passe (6 chiffres).
- En cas d’erreurs (trois erreurs à la suite), vous obtiendrez ce message : Accès désactivé temporairement suite à 3 échecs d’authentification. Veuillez contacter le 3639*choix 5 pour plus d’informations.
*0,15 € TTC/minutes + surcoût éventuel selon opérateur.
