Numéricable propose des accès à Internet par câble dans de nombreuses villes de France.
C’est une alternative à l’adsl où Internet est accessible par votre ligne téléphonique.
Comme ses concurrents ADSL, numéricable propose également aujourd’hui des offres avec téléphone et des chaînes de télévision supplémentaire à celle de la TNT.
Chaque client de numéricable a en sa possession un identifiant et un mot de passe pour accéder à une rubrique personnelle et privée pour gérer son compte et son abonnement à distance.
Se connecter à son espace client
1) Rendez-vous sur la page principale du site en allant sur www.numericable.fr
2) Tout en haut de la page et difficilement visible, vous avez un menu horizontal en gris sous fond noir, où vous avez la rubrique « Espace client »
Cliquez sur le texte en question.
Aperçu :
3) Vous arrivez par la suite sur une page dédiée aux clients de Numéricable où vous allez pouvoir vous authentifier avec vos identifiants.
4) A droite de cette même page, vous avez deux cases à remplir pour accéder à votre espace client
- Entrer dans un premier temps votre référence client ou e-mail
- Entrer dans un second temps votre mot de passe
- Puis cliquez sur « Connexion«
Impossible de me connecter ! J’ai un problème pour accéder à mon espace personnel..
En cas d’erreur de votre part, vous obtenez ce message : « Login ou mot de passe erroné »
C’est que vous avez mal entrer votre référence client ou votre e-mail et éventuellement votre mot de passe (exemple)
Vérifier à deux fois que votre touche majuscule (MAJ) n’est pas activé et que vous pouvez sans problème utiliser les chiffres de votre clavier.
Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la rubrique mot de passe numéricable oublié
Plus d’informations sur l’espace client
Les abonnées de Noos doivent maintenant se rendre sur le site numéricable pour s’identifier et accéder à leur compte.
Pour contacter le service client par téléphone c’est au 3990 de 8h à 22h
Ou au 510 depuis votre téléphone portable.
Ce numéro n’est pas gratuit mais pas surtaxé.
Adresse pour joindre le service client Numéricable :
NUMERICABLE SERVICE CLIENT
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9
