Espace client

Programme voyageur SNCF.com


Le service SNCF « programme voyage » vous permet de bénéficier de services en vous inscrivant Gratuitement au service SNCF adéquat. Le principe est assez simple, vous avez une carte qui vous permet d’accéder à des services, au delà d’un certains nombres de trajets dans l’année, vous avez accès à une nouvelle carte qui vous donne plus de privilèges que la précédente, et ainsi de suite jusqu’au niveau maximum (quatre niveau au total) appelé « GRAND VOYAGEUR LE CLUB« .

Quelques services du programme voyageur SNCF :

  • Des réductions (10%, 20%…)
  • Des bons plans à partager
  • Avantages sur les services associés SNCF (nourriture, boisson…)
  • Services E-billet
  • Offres anniversaires

Comment accéder à son espace personnel sur programme-voyageur.sncf.com?

Étape 1 : Rendez-vous sur le site programme voyageur SNCF

Étape 2 : Remplissez les champs « votre numéro de carte » et « votre mot de passe« . Cliquez ensuite sur l’icône violet à droite  (voir image ci-dessous)

Étape 3 : Vous êtes désormais sur votre espace client fidélité SNCF, vous pouvez accéder à vos informations en toute liberté!

Comment s’inscrire au programme voyageur SNCF?

Rendez vous sur la même page que pour la création d’un compte (voir étape n°1 du chapitre « Comment accéder à son espace personnel)

Étape 1 : Cliquez sur « S’inscrire »  dans la rubrique intitulée « Pas encore membre?« 

Aide Espace client

Étape 2 : Dans le cas où vous avez déjà une carte de réduction SNCF ou un abonnement vous pouvez rechercher votre identité en rentrant le code de votre carte, votre nom et votre date de naissance, cliquez ensuite sur « Rechercher« 

Étape 2 bis : Dans le cas ou vous n’avez pas de code SNCF, veuillez remplir les informations demandées (nom, prénom, date de naissance, courriel…) et cliquez sur « Valider« .

Astuce : Seul les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoirements à remplir.

Étape 3 : Vous êtes dans l’obligation de valider votre inscription une dernière fois en confirmant les informations indiquées sur la page, pour cela cliquez sur « confirmer« , si vous souhaitez faire une modification, cliquez sur « modifier« .

Étape 4 : Attendez quelques instant, vous pouvez réceptionner le mail reçu à l’adresse mail que vous avez indiqué lors de l’inscription.

Étape 5 : Suivez les informations reçues par mail pour confirmer l’inscription.

Rappel: Ce service est gratuit et vous donne le droit à différents services en fonction de la carte fidélité que vous possédez!

J’ai perdu mon code personnel!

Dans le cas où vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié« , inscrivez votre numéro de carte voyageur ainsi que votre date de naissance et validez. Vous recevrez toutes les indications pour retrouver votre mot de passe par courriel

J’ai perdu ma carte de fidélité du programme voyageur SNCF!

Si vous avez perdu votre carte voyageur SNCF cliquez sur « j’ai égaré ma carte« , vous êtes dirigé sur une nouvelle page, remplissez tous les champs demandés afin de recevoir par courrier postal votre nouvelle carte ( 3 semaines de délais environ)

Service en ligne

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