DHL est une société de transport fondée en 1969, qui a depuis bien évolué s’est désormais ouverte au transport international. Il est possible d’envoyer / recevoir un colis ou un document transporté par DHL en étant un particulier ou une entreprise. Toutefois, si vous souhaitez envoyer/recevoir des colis internationaux avec déclaration et dédouanement vous êtes dans l’obligation d’avoir un compte DHL. Quoiqu’il en soit particulier ou entreprise, vous pouvez consulter et suivre vos colis où qu’ils soient dans le monde.
Le service de suivi de colis DHL est très performant puisqu’il vous indique à tout moment où est votre colis, quel est la procédure en cours et quel sera la prochaine. Si votre colis est bloqué, vous pouvez en découvrir la raison en consultant « suivi de colis DHL«
Combien coute ce service DHL?
Ce service n’est pas payant, il fait parti intégrante du prix d’envoi de votre colis. Il n’y a donc pas de frais supplémentaire pour le suivi de colis DHL
Comment accéder au service suivi de Colis DHL?
Pour suivre votre colis DHL partout dans le monde, vous devez aller sur le site www.dhl.fr, l’outil de suivi de colis est accessible depuis la page d’accueil en un clic!
Comment utiliser le suivi de colis DHL?
Pour suivre un colis, saisissez votre numéro de colis DHL express aérien dans le carré blanc prévu à cet effet. (voir image ci-dessous)
Cliquez ensuite sur le bouton rouge intitulé « Voir le colis« ! Si vous avez correctement rentré le numéro du colis, vous accédez directement à toutes les informations relatives à la localisation de votre cargaison DHL!
Mon numéro de colis ne fonctionne pas!
Si votre numéro de colis ne fonctionne pas, c’est peut être qu’il n’a pas encore été traité par DHL express, patientez et retentez dans quelques heures . Si vous trouvez que le délais de prise en charge n’est pas normal, contactez immédiatement le service DHL international grâce aux numéros suivants :
0820 20 25 25 : Si vous n’avez pas de numéro de compte DHL
0820 20 80 80 : Si vous avez un numéro de compte DHL
Prix : 0,12€ la première minute puis 0,09€ TTC par minute
Astuce : Vous pouvez aussi poser une question en ligne en cliquant ICI!