Espace client AXA assurance vie
AXA propose à ses clients, un accès privatif à une rubrique Espace Client.
Cette rubrique est accessible pour les personnes ayant un contrat d’assurance mais aussi pour les personnes qui ont souscris à une assurance vie auprès d’axa !
Nous allons vous aider dans votre démarche de connexion à votre compte en ligne, n’hésitez pas à nous faire part de vos problèmes en bas de page, si par exemple, il vous est impossible de vous connecter ou d’accéder à la rubrique désirée.
Accéder à mon espace client
Pour les clients d’AXA Assurances, rendez-vous sur le site officiel d’axa : www.axa.fr
Tout en haut et à droite de la première page, vous avez un cadre pour activez et accéder à votre espace client.
Entrer votre identifiant axa (identifiant internet) puis cliquer sur le bouton « ok », on vous demande par la suite votre mot de passe.
Valider de nouveau pour accéder à votre compte.
Pour les clients d’AXA Banque, la démarche pour accéder à votre compte est légèrement différente.
Vous devez vous rendre sur le site officiel d’axabanque : https://www.axabanque.fr/
Puis cliquer en haut et à droite sur l’illustration concernant l’espace client.
Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez devoir saisir votre numéro de client avec votre clavier et votre code secret avec votre souris.
Valider en bas de page pour accéder à vos comptes.
Mot de passe axa oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace client (axa assurance), rendez-vous dans la rubrique Demander un nouveau mot de passe.
Axa banque dispose d’une rubrique similaire en cas d’oubli de son code secret ou d’accès suspendu.
Mon compte axa est bloqué
Si vous obtenez ce message lors de votre tentative de connexion :
Bonjour,
Votre compte est actuellement bloqué. Il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe pour accéder de nouveau à votre Espace Client.
Pour obtenir votre nouveau mot de passe c’est très simple : renseignez le formulaire ci-dessous et confirmer votre demande.
Vous pourrez ainsi profiter de tous les services en ligne de votre Espace Client.
Vous allez devoir préciser votre identifiant AXA Internet, votre nom de famille ainsi que votre e-mail et votre code postal pour recevoir un nouveau code d’accès.
Pour en savoir plus sur l’actualité de l’assurance-vie proposé par AXA, rendez-vous sur cet article (source : lesechos.fr)
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25 avril 2017 à 12 h 41 min
je n’ai pas accès au service client AXA, que se passe t il????? je ne souhaite pas payer 3€ de communication téléphonique pour avoir accès à mes comptes faites rapidement le nécessaire
13 mars 2017 à 10 h 19 min
Je ne peux pas me connecter à mon compte; mon identifiant est correct
Que faire ?
Merci de votre réponse rapide
cordialement
14 mars 2016 à 11 h 34 min
impossible de me connecter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7 décembre 2015 à 18 h 22 min
Bonjour, il m’est impossible de me connecter sur les comptes alors que j’ai besoin de connaitre l’approvisionnement de celui-ci, je n’arrive même plus a avoir la case idendification
merci de me donner des directives
28 octobre 2015 à 10 h 01 min
Site trop compliqué ou trop souvent en dérangement pour se connecter à son espace client
19 février 2015 à 20 h 14 min
Je souhaiterais connaître la démarche pour avoir accès à mon espace personnel concernant mes contrats AXA .
19 février 2015 à 19 h 59 min
je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client
17 février 2015 à 18 h 50 min
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client ! De mon portable!
4 août 2014 à 11 h 15 min
Madame,Monsieur
Je souhaiterais connaitre la démarche pour avoir accès à mon espace personnel concernant mes contrats AXA Stratégie 2000 Prestige.
Salutations distinguées
9 mai 2014 à 8 h 33 min
Je voudrai avoir une idée sur un client qui est assuré à AXA dont son compte est domicilié à AXA banque.comment ça se passe.quels sont les procédures à entreprendre pour les deux cas en même temps.
27 décembre 2013 à 10 h 58 min
remboursement assurance vie
16 septembre 2013 à 23 h 44 min
bonjpur jai fait une assurance voyage chez vous et je n’arrive pas a voir pdf pour imprimer l’attestation merci
24 mai 2013 à 7 h 48 min
impossible de me connecter a mon espace client
26 février 2013 à 19 h 07 min
J’ai souscris un contrat assurance vie expantiel : puis-je me connecter à mon compte sur axa.fr même si je n’y suis jamais allé depuis des années.
De même pour mon contrat d’assurance santé j’ai cherché les partenaires sur axa.fr/axa-partenaires et il faut s’identifier d’après votre site!!
Aide : si vous êtes client AXA, vous pouvez accéder à votre espace client sur Internet ! Vous pouvez demander votre Identifiant Internet en ligne si il n’est pas déjà présent sur vos factures ou sur vos documents papier.