Espace client

Espace personnel www.cnav.fr


La retraite est une période très attendue par des milliers de français.
La sécurité sociale et l’assurance retraite ont mis en place différents sites Internet pour vous aider dans vos démarches.

 
Plus besoin de vous déplacer ou de téléphoner à différentes agences pour obtenir certaines informations. Dans cet article, nous allons vous aider à vous connecter à votre compte personnel sur le site officiel de l’assurance retraite en France.
Mais sachez que nous allons uniquement détailler les démarches pour la retraite de la Sécurité sociale et non les autres organismes de retraite privé.

Pour consulter votre compte sur le site de l’assurance retraite, vous devez vous munir de vos identifiants.

Mon compte CNAV

Etape 1 : rendez-vous sur le site officiel de l’assurance retraite : www.cnav.fr (Mise à jour, le site a changé d’adresse.)
Voici la nouvelle adresse : www.lassuranceretraite.fr

A l’heure où nous rédigeons cet article, nous vous informons la rubrique retraite.cnav.fr ou le site cnav.fr ne sont plus accessibles.
lassuranceretraite

 

Etape 2 : utiliser votre curseur de souris pour faire légèrement défiler la page.
En dessous de la case ‘Assurés’, vous avez deux cases à remplir sous la mention « Mon espace personnel« .
Entrer votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe.
N’oubliez pas de valider en cliquant sur « J’accède à mon compte »

Aide Espace client
espace personnel retraite

Aperçu des cases de connexion

En cas d’erreur, vous pouvez voir apparaître les messages suivants : –

-Le Numéro de sécurité sociale doit comporter 13 chiffres.
-Le numéro de sécurité sociale ou le mot de passe est incorrect. Veuillez réessayer. Attention votre compte sera bloqué au bout de 5 tentatives erronées.

J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter
Si vous avez égaré votre code secret pour vous connecter au site de l’assurance retraite, vous devez cliquer sur le lien qui est présent sous le formulaire de connexion « J’ai oublié mon mot de passe » (disponible sur la première page du site officiel de l’assurance retraite)

Je n’ai pas de compte mais je veux accéder à mes informations !
Il vous suffit pour cela de vous rendre dans la rubrique « Je crée mon compte ».
Les mandataires ne sont pas autorisés à créer de compte cependant.
Plus d’aide disponible ici.

Je ne me souviens plus de mon identifiant pour me connecter
Votre identifiant est votre numéro de sécurité sociale à 13 chiffres.
Il est présent sur votre carte VITALE.

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

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