Espace client

Mon espace client et mon compte en banque Casino


L’enseigne de distribution Casino propose également une banque avec de nombreux avantages afin de vous convaincre que vous aurez plus d’intérêts à la choisir plutôt que de rester dans une banque classique.
Pour les clients de la banque Casino, la rubrique ‘Mon Compte’ vous permet de vous connecter à votre espace client et de gérer vos informations personnelles et de voir vos dépenses.

Au niveau de leurs services, elle propose des prêts à taux réduits, des crédits renouvelables, différents types de cartes de paiement à tarifs réduits, de même que toutes les assurances dont vous pourriez avoir besoin. L’organisme financier peut également vous proposer de regrouper vos crédits afin de n’avoir plus qu’une seule mensualité à régler. De ce fait, ce sont de nombreux produits attractifs qui sont proposés par cette banque de nouvelle génération.

Si vous avez fait une demande de prêt, vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier dans leur rubrique « Suivi de dossier » qui a pour nom : Espace suivi de demande.
Vous devez ensuite entrer votre numéro de dossier et votre mot de passe.

Banque du groupe Casino, le groupe regroupe les magasins Géant Casino mais aussi Super Casino et d'autres supermarchés.

Illustration pour la Banque du groupe Casino, le groupe regroupe les magasins Géant Casino mais aussi Super Casino et d’autres supermarchés.

Mon espace client et mes comptes en ligne pour la banque Casino

Pour accéder à votre espace client, le site est très bien organisé car il différencie les demandes afin de vous permettre d’arriver directement à la page que vous souhaitez. De ce fait, il ne s’agit pas du même espace client si vous êtes en attente de la validation de votre demande ou si vous êtes client par le biais d’une carte et donc d’un compte en particulier ou si vous possédez un crédit ou une assurance Casino.
Votre espace client
Vous pouvez accéder à votre compte depuis la page d’accueil du site officiel de la banque casino ou directement via cette page : https://espace-client-secure.banque-casino.fr/

Aide Espace client

Pour aller sur votre compte habituel, il vous suffit de remplir votre identifiant et votre mot de passe afin de pouvoir le consulter à tout moment.
Sur la page de connexion sur leur site, vous allez devoir entrer votre identifiant dans la case à gauche puis votre mot de passe à droite, voici un aperçu :

Que faire en cas de perte de mon mot de passe :

Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous faudra prendre contact avec le service client correspondant à votre situation. En effet, si vous êtes titulaire d’une carte Casino, un numéro vous est réservé alors qu’il ne s’agit pas du même si vous possédez une Mastercard Discount. Une fois en contact avec votre conseiller clientèle, vous lui exposez votre cas et il pourra alors vous faire parvenir votre mot de passe par email si vous avez renseigné votre adresse mail au moment de votre inscription ou par La Poste si ce n’est pas le cas.

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

9 commentaires

  1. je ne peux plus accéder à mes relevés de la banque casino.

  2. demande de pret et j’aimerai vous transmetre les infos demandées à savoir : carte ident;impôt 2014; adresse ; RIB MERCI

  3. moi aussi meme problème je n’arrive pas à me connecter .

  4. Je n’arrive pas à me connecter pour suivre mes dépenses mensuelles depuis que le site est modifié.
    Merci de me préciser la parcours

  5. Même problème que les autres, pas possible d’accéder à mon identifiant ????? dont impossible d’accéder à mon compte.
    J’essaie de téléphoner et je suis en attente depuis xxx temps, que faire ??? sachant que j’ai perdu ma carte.
    Merci de votre réponse

  6. Comme les autres personnes, je ne peux me connecter : bien joué !!! les distributeurs s’en foutent du produit tant qu’ils ont vendu !!! maintenant c’est à nous de chercher et réclamer !!! un beau cadeau empoisonné!!! merci SMARTBOX

  7. je n’arrive pas a avoir mon compte

  8. pas d’image

  9. Je suis a mon espace et quand je clic sur mon identifiant ,rien ne se produit.