Créer mon espace client MAAF

Chaque client de MAAF peut disposer d’un espace personnel et privé sur leur site Internet.
Nous allons vous expliquer comment créer votre espace client en quelques minutes sur leur site en détaillant l’intégralité des étapes pour les personnes ayant peu de compétences en informatique.

 

La création d’espace MAAF est très simple pour certaines personnes mais pas pour tous!
N’hésitez pas à nous signaler en bas de page si vous avez des problèmes pour créer votre compte client de même si vous avez une question concernant la démarche expliquée ci-dessous.

Créer son espace Maaf

1] Aller sur le site officiel de votre assureur : maaf.fr

2] A droite, vous avez la rubrique un encadré sur les services en ligne proposé par votre assurance.
Vous avez un gros bouton rose qui vous propose d’accéder à votre espace.
Et en dessous en tout petit un texte « Créer mon espace », cliquez sur ce texte.

3] Vous arrivez sur une nouvelle page où vous allez devoir indiquer votre numéro de sociétaire dans la case prévue à cet effet puis valider en cliquant sur « suivant »
Attention votre numéro de sociétaire maaf ne comporte pas de lettre.

4] Laissez-vous guider pour obtenir votre mot de passe par texto ou e-mail.

En cas d’erreur de votre part, vous obtenez ce message : Votre numéro de sociétaire est incorrect. Merci de renouveler votre saisie.
Si vous faites plusieurs erreurs on vous demande de saisir un code affiché pour vérifier que vous n’êtes pas un « robot »
Vous devez remplir les éléments que vous voyez apparaître en dessous de « Saisissez le code affiché ».

A quoi ça sert mon espace client ?
Vous pouvez gérer vos contrats d’assurance directement sur Internet.
Prévenir depuis votre ordinateur votre assurance en cas de sinistre et suivre la procédure et les changements concernant votre situation.
Mais aussi accéder à vos comptes et vos avis d’échéance client.

Comment vais-je recevoir mon mot de passe ?
Après avoir remplis les cases prévues à cet effet, la société maaf vous transmet votre mot de passe sur votre messagerie (e-mail) ou sur votre téléphone portable (SMS).

Besoin d’aide : c’est quoi mon numéro de sociétaire maaf !
Votre identifiant ou numéro sociétaire comporte 8 ou 9 chiffres.
Il est présent sur votre carte verte (attestation d’assurance auto)
Mais aussi sur votre carte maaf ou sur votre avis d’échéance.