Espace client

Espace client freebox


Freebox est le nom de la box Internet du fournisseur d’accès Free.
C’est avec cet accessoire lié à votre ligne téléphonique que vous pouvez vous connecter à Internet.
Avec Free, vous pouvez surfez sur le web via un câble Ethernet (RJ 45), via le CPL à l’aide de plug (réseau électrique) et via le Wifi.
Si vous désactivé le Wi-fi au sein de votre compte Free, vous ne pourrez plus bénéficier d’un accès Free wi-fi dans un lieu public ou chez un ami par exemple.
Nous vous invitons à vous connecter par câble RJ45 pour ne pas perdre de débit pour surfez, télécharger et consulter plus rapidement vos pages web.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment accéder à votre compte client Free pour les clients Internet et pour les clients Mobile.

Accès à mon compte Free (Internet, TV, Téléphone fixe)

1- Rendez-vous sur le portail free : www.free.fr

A travers cette première page, vous avez rapidement accès aux rubriques les plus populaires du site comme par exemple :
– L’assistance : rubrique d’aide en cas de problème technique ou de difficultés à accéder à un service en particulier.
– Webmail : consulter vos derniers e-mails via votre boite de réception pour votre adresse @free.fr
– Pages persos : créer et gérer gratuitement une page personnel
– Blogs : vous pouvez créer un blog sur Free.fr si vous êtes client.
– Etc.

 

2- Cliquez en haut, via le menu horizontal sur « Mon compte »

 

3- Vous arrivez sur la page de connexion pour les abonnés : l’espace abonné
Vous allez pouvoir vous authentifiez grâce à vos identifiants client.
– Entrer votre identifiant (exemple : 0210304050)
– Entrer votre mot de passe (exemple : pDf47iopO)
Puis cliquer sur « Se connecter »

Aide Espace client

 

Accéder à mon compte Free Mobile

A] Aller sur le site officiel de Free Mobile sur mobile.free.fr

L’adresse freemobile.fr vous redirige désormais vers mobile.free.fr
Sur la page d’accueil, vous obtenez des informations sur leurs forfaits mais aussi comment obtenir son numéro RIO pour changer d’opérateur.
Ou pour débloquer et « désimlocker » votre mobile ainsi que la résolution de vos problèmes de connexion à l’Espace Abonné.

 

B] Cliquez sur Espace abonné (au centre et en haut de votre écran)

 

C] Vous arrivez sur la page de connexion pour accéder à votre espace personnel.

  • Pour entrer votre identifiant, cliquez sur les chiffres qui sont sur votre écran un par un.
  • Vous ne pouvez pas utiliser votre clavier pour entrer votre identifiant client.
  • Puis entrer votre mot de passe avec votre clavier.
  • Et cliquer sur « Valider »

Service en ligne

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Espace client freebox
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