Vous souhaitez vous connecter à votre espace client APRR mais vous avez des difficultés pour accéder à votre compte.. Nous sommes là pour vous aider !
Si vous emprunter régulièrement les autoroutes APRR, nous vous invitons à créer un espace client sur leur site Internet afin de centraliser vos informations et de gérer votre compte à distance..
En ce qui concerne les autoroutes, beaucoup de personnes ne connaissent pas encore les avantages des cartes de paiement pour gagner du temps lors de leurs passages. Si vous fréquentez régulièrement les autoroutes en France, nous vous invitons à utiliser ce type de paiement pour gagner du temps à chaque péage. Plus besoin de faire l’appoint ou de perdre du temps au moment de franchir le péage. Surtout pour les commerciaux ! Demandez à votre employeur si vous ne disposez pas de cette solution avantageuse.
Certains clients font l’erreur suivante : APPR, nous vous rappelons que c’est bien APRR avec deux R et non deux P.
Se connecter à son compte APRR
1\ Vous devez vous rendre sur le site officiel de APRR & AREA.
Voici l’adresse du site en question : www.aprr.fr
2\ Vous devez atteindre l’onglet orange qui se trouve dans le coin droit de votre écran (tout en haut)
Il a pour nom « Espace client » suivi du texte « Pour profiter de tous vos services factures, trajets, alertes… »
Cliquez sur « Se connecter » juste en dessous.
3\ La redirection vers une nouvelle page est effectuée, vous allez devoir faire un choix.
Préciser dans un premier temps si vous avez un badge télépéage ou non.
Si vous en avez un, vous devez vous concentrer sur la partie de droite et préciser si vous êtes client APRR ou AREA.
Dans notre exemple, nous allons être un client APRR.
Nous cliquons donc sur « Connexion client APRR » qui se trouve dans la partie droite mais à gauche.
4\ De nouveau, une nouvelle page se charge sur votre écran.
C’est la page d’authentification, vous devez indiquer votre numéro de client Télépéage (il comporte 12 chiffres)
Puis votre mot de passe et finalement cliquer sur Valider pour accéder à votre compte.
Impossible de me connecter à mon espace client !
En cas d’erreur de votre part lors de la connexion, vous allez voir apparaître ce message :
Attention
Votre identifiant et/ou votre mot de passe sont incorrects. Votre numéro de client est composé de 12 chiffres, il commence par 25009 et figure sur votre contrat, vos factures ou l’étiquette de votre badge. Votre adresse mail est celle fournie à aprr, si elle n’est pas reconnue, merci de vous connecter avec votre n° de client et de la mettre à jour. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique mot de passe oublié
(accessible juste en dessous du formulaire de connexion)
Informations complémentaires : présentation de Libert-T