Espaceclientcanal.fr (aide)

Canal+ est une chaîne télévisé crypté et payante pour visualiser l’ensemble des programmes de la chaîne. Anciennement connu pour la diffusion des principaux matchs de football, certains clients de Canal plus se tourne aujourd’hui vers la nouvelle chaîne du Quatar. Cependant la chaîne ne cesse d’innover en proposant à ses clients l’accès à des vidéos sur smartphone (iPod, Android, etc.) ou tablette (iPad par exemple)
Cette chaîne de télévision ne dispose pas de magasins ou d’agences en France. Pour contacter le service client ou le service après vente (SAV) il vous faut contacter canal+ par téléphone ou via leur site web.
Dans cette publication, nous allons vous expliquer comment accéder à votre espace client sur Canalplus.fr pour gérer au mieux votre abonnement et vos options.

Comment me connecter à la rubrique « mon compte » ?
Nous avons déjà publié un article d’aide à ce sujet.
Vous devez disposez de votre e-mail client et de votre mot de passe.
-> Pour en savoir plus, voici la démarche pour vous connecter.

Le club canal est accessible en vous authentifiant à votre compte !
Le club Canal c’est la suite de la zone avantage, vous pouvez bénéficier de nombreuses offres et avantages si vous êtes client de Canal+ à travers ce site.
Pour bénéficier d’une offre spéciale ou assister à un événement dans votre ville, vous devez vous authentifier et donc posséder vos identifiants web canalplus.
-> Pour savoir comment profiter du club canal+, rendez-vous sur la page : le club canal.

Aide en ligne pour son espace client
N’hésitez pas à nous poser vos questions en bas de page concernant l’accès à votre espace client sur Internet.
Si vous avez des difficultés pour régler un paramètre ou changer une option..
Nous vous apporterons une aide complémentaire (et non officielle)

Si vous souhaitez échanger en ligne pour obtenir une assistance technique gratuite avec des représentants de l’entreprise Canal+, nous vous invitons à vous rendre sur le forum d’aide officiel de canal+
Ce forum peut vous apporter de nombreuses réponses, les sujets sont classés en fonction de votre mode de réception : cable, tnt, adsl, fibre, etc.
Mais aussi sur les offres et les services proposés par la chaîne.

La nouvelle numérotation pour Canalsat
Il y a eu un changement au niveau des chaînes pour les abonnés Canalsat, retrouvez désormais les chaînes :

• Cinéma en 20
• Informations en 100
• Sport en 120
• Jeunesse en 150
• Numéro 23 en 68
• Cherie 25 en 69
• RMC découverte en 98
• L’équipe 21 en 123
• etc.