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Espace client Canal+


Canal+ est une chaîne cryptée qui propose de nombreux programmes de qualité, des films récents, des matchs de football de ligue 1, des séries US, etc.
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103 commentaires

  1. je n’arrive pas a signer le contrat en ligne,
    on m’indique que « La page Web a expiré » quand je veux aller sur mon compte…

  2. Je ne parviens pas à signer mon contrat d’abonnement. Pour s’inscrire il semble nécessaire de renseigner un mot de passe. En qualité de nouvel abonné j’ai donc créé un mot de passe qui m’est refusé !!

  3. Bjr, je n’arrive pas à signer mon avenant en ligne, pourriez vous m’envoyer des papiers chez moi, merci d’avance. Sincère salutation.

  4. je n’arrive pas à signer mon avenant .J’ai reçu l’information par sms au 38949 et sur mon adresse mail:philippemagret@hotmail.fr.La recherche est en boucle sur « je signe mon avenant »et sur espace clients -mon compte-mon identification.Merci

  5. je n’arrive pas a signer le contrat en ligne envoyer des papiers merci

  6. Bonjour j ai un message sur ma freebox enfin ma tv que canal plus à la demande s’arrête le 15 septembre ??? Est ce possible étant client canal merci

  7. je n’arrive plus à me connecter sur espace client, j’avais oublié mon mot de passe que je viens de changer mais on me demande de mettre un pseudo et tout ce que je saisis est rejeté. J’ai contacté les services par tél le 27 mai car on a débité mon compte de deux fois 15 euros pour l’envoi d’une télécommande hors je n’ai toujours pas reçu le chèque promis sous 10 jours.

  8. je ne retrouve plus la liste de alphabétique des films du mois,qui paraissait antèrieurement dans la magazine

  9. Comment faire pour signer en ligne?

  10. bonjour ,
    je suis abonné à canal+ par adsl sfr , Comment faire pour recevoir canal+ par satellite en plus sans résilier l’abonnement via adsl ?

    merci

  11. Un message m’ indique d’ aller sur :Mes Documents ::: introuvable !!!

  12. Je n’arrive plus à lire mes vidéos enregistrées sur le disque dur du décodeur au bout de 10 minutes de lecture écran noir et retour au début .Merci de faire le nécessaire .

  13. comment remplir la case pseudo pour accéder à mon compte canal+

  14. voilà j’ai réactiver mon abonnement canal+ le 16/04/2013 et canalsat le 26/06/2013 et j’ai effectuer une lettre de résiliation le12/02/2014 et on me dit que les contrat d’abonnement s’arrete 1 pour décembre 2014 et l’autre janvier2015
    l’abonnement c’est 1 an alors pour moi c’est 1 le 16/04/2014 et l’autre le 16/06/2014 date anniversaire

  15. Je suis abonnée a canal a la demande.j’ai rate la diffusion du film flight que je voulais voir a la demande je m’étonne de ne pas le trouver alors que des films plus anciens dans la diffusion sont tirs au programme . allez vous le rediffuser?

  16. Je veux retiré la chaîne tv globo car il est en espagnol alor qu’un agent à canalsat m’a dit qu’il est en français.comment faire pour retiré cet chaîne svp????

  17. je n ‘ai plus de mail et je n’ai plus de contact depuis plus 6 mois

    et n’arrive pas à me connecter a mon compte espaceclient canalsat

  18. Monsieur.Je n’ai toujours pas de nouvelle de ma carte viacess pour mon terminal
    canal ready que le conseiller technique ma proposé car l’actuelle était incompatible.
    Pourriez-vous s.v.p faire le necessaire afin de recevoir ma nouvelle carte.Merçi.

  19. depuis plus de 2heures!!!! pour signer mon contrat d’abonnement en ligne?
    Résultat: impossible!! j’en ai marre

  20. j’ai besoin le numéro de mon contrat

  21. je n’arrive pas à me connecter à mon compte Canal. Je désire définir mes packs, après la pèriode faste des fêtes….

  22. je n’arrive pas à me connecter à mon compte canal, je ne souhaite pas conserver l’option Foot+ saison, vous me dites avoir envoyé un mail avec la procédure à suivre mais il n’y a rien dans ma boite mails….

  23. j’ ai perdu mon mot de passe paental pour dévérouiller mes vidéos

  24. que faut il faire quand nous ne pouvons acceder a Canal + canal Sat alors que nous sommes a jour d abonnement comme toujours depuis le creation des deux

  25. on me demande de signer contrat option multi ecran je ne vois pas comment

  26. merci de me repondre pourquoi on ne peut plus avoir axcès a l espace client cela perdure depuis des mois

  27. j ai perdu mon code parental !! comment obtenir un nouveau?

  28. J’ai tellement de mots de passe que je ne me souviens pas de cdli de Canal+

  29. j ai le mème problème qu a AGNES sauf que moi cela fait quelques années merci de m expliquer

  30. J ai 2 décodeur Canal+ Que doit on faire pours les remplacer

  31. J’aimerais « activer » mon nouveau décodeur…..

  32. Observation sur reportage FORMULE 1
    Nous savons que nous sommes en direct pour la course de F1,Mais il serait necassaire de baisser le bruit des moteurs,
    afin d’attendre tant soit peu les reportages en direct .
    Fernand

  33. Pourquoi ce soir je n ai pu avoir rugby plus alors que je paie un abonnement

  34. je n’ arrive pas a me connecter pour faire un paiement en ligne.

  35. bonjour chaine non accessible

  36. Je ne reçoit plus le magazine de canal plus et j’ai cru comprendre qu’il n existe plus et qu il faut aller sur internet pour lire les programmes. Cela ne me convient absolument pas.C était un service gratuit, pratique et logique. Encore une fois le consommateur est lésé sans prendre compte de ses choix …

  37. depuis + de vingt temps que je suis sur canal je n’ai jamais rencontré un tel problème. Non seulement les tarifs augmentent mais ,les qualités elles sont en baisses.
    Plus moyen de vous contacter .

  38. je n’arrive pas à faire accepter mon identifiant(adresse electronique ainsi que le mot de passe) comment s’y prendre ?

  39. je voudrais regarder canal+en direct sur mon pc

  40. pour installer canal sat a la demande je suis allée trop vite et n’ai pas mis le bon code wifi .je n’arrive pas à revenir en arrière ,supprimer le code erroné et mettre le bon code
    comment faire svp?

  41. Cela fait 2 mois de suite que j’ai 8 Euros de prélèvement pour : Canalsat commandes.
    pouvez-vous me dire de quelles commandes il s’agit en Avril et Mai ?

  42. je suis abonné à golf+ et je trouves inadmissible voir malhonnête de votre part de nous priver de l’US open 2013 en basculant sur le canal 11 à partir de 21 heure à quoi sert d’avoir un abonnement spécifique golf . vivement la concurence

  43. J’ai perdu le mot de passe adultes
    il m’est impossible dans mettre un autre ? Si OUI Comment ? Merci

  44. le magazine il y a 1 an que je ne le reçois plus . Pour m’inscrire c’est n’importe quoi on me dit que le code contrôle n’est pas bon je recommance 3 fois de suite alors j’abandonne mais aurai je une réponse ?

  45. pouvez vous m indiquer le relais Pick Up le plus proche de mon domicile

  46. 2semaines que je ne reçois pas le magazine.que faire?

  47. Comment les journalistes de canal peuvent ils être aussi négatifs et délétères dans leurs propos et commentaires sur le rct alors qu’ils sont champions d’Europe. Quel que soit me match, l’enjeu ou le résultat. Le sentiment des toulonnais reste le même. Du partie prix, des propos négatifs face à des joueurs d’un niveau l’international.
    Il nous semble que les commentaires manquent de professionnalisme, de rigueur et d’objectivité

  48. je n’arrive pas à activer mon abonnement en ligne j’ai ce message qui apparait PROBLEME MODULE AA33MD00 dans la sélection de mon abonnement

  49. Bonjour,
    Sur l’espace client impossible d’accéder à mon compte avec FIREFOX; le cadre pour rentrer son Email et mot de passe n’apparait pas?
    Pourriez-vous m’aider
    Avec mes remerciements

  50. je ne recois pas le magazine
    impossible d avoir canal au telephone et pas d adresse mail

  51. apres 15 jours d absence impossible de recevoir la chaine CANAL+ malgre un abonnement mensuel. De plus impossible d acceder au site ESPACECANAL.FR pour activer la chaine. Quoi faire un dimanche?????
    merci

  52. celà fait 2 mois que je ne recois plus le magazine « papier ». A force de le demander, il m’est parvenu le 18.3. (presque la fin de mois), là toujours pas reçu celui d’avril (demandé 3 fois); cliente depuis 15 ans!!!!

  53. Je ne peux plus aller sur « l’espace client ni acceder à mon compte, pourquoi ?

  54. Prendre la F1 a TF1 c’est bien mais y mettre un commentateur nul qui se trompe 10 fois par course et qui n’écoute même pas le champion du monde à côté de lui, je trouve cela très mauvais surtout de la par d’une chaîne qui aime tant faire la leçon aux autres.
    BRAVO

  55. On est abonné à canal+ , comment fait-on pour regarder un film sur canal + à la demande?

  56. Depuis 3 mois je paie 12 euros en plus . Soit un prelevement de 33€ pour l abonnement bouquet tnt plus 6 chaines et un prelevement de 12€ dont on ne sait pas à quoi ça peut correspondre? De plus pour joindre un conseiller, c est la galère pas possible. Si ça continue, ça sera rejet du prélevement comme ça on finira peut être par avoir un interlocuteur!!!!!!

  57. Connections wifi télé : impossible d’accéder à la rubrique  » entrer le code de la box « 

  58. Bonjour.
    La page « Espace Client » s’ouvre bien, seul problème aucun « encadré » pour s’identifier n’apparait. Donc, impossible d’entrer mes identifiants et d’accéder au service.
    D’avance merci.

  59. Type de matériel : cube. Depuis la mise à jour de CANAL ces derniers jours, tout est en panne..aucun signal au pointage d’antenne (alors que tout l’immeuble est cablé et aucune intervention technique n’a eu lieu sur l’installation générale) les enregistrements sur le disque dur ont tous disparu. En plus les changements apportés sont malaisés à utiliser ! et pour un résultat nul.
    Au téléphone une procédure de dépannage est donnée mais sans succès. Qu’ils nous rendent le système précédent !!!! Que faire ????

  60. comment ce fait-il que je ne reçoive plus le magazine C+

  61. comment obtenir 2ieme abonnement a 6e mensuel

  62. mon message a été envoyé avant d’être terminé, donc je disais que je n’étais pas abonnée mais que j’étais fan de nombre de vos émissions « en clair » et particulièrement de « la nouvelle édition ». Je voulais témoigner de l’immense sympathie que j’éprouve pour Nicolas DOMENACH et pour ses idées, j’aime sa détermination et son intervention chez Y.Calvi hier soir m’a comblée !

  63. Bonjour,
    J’ai le même problème que Nathalie.
    J’entre sur mon espace client mais je ne peux accéder à aucune option de mon compte que ce soit mes infos personnelles ou la gestion de mon abonnement. Rien ne se passe ; il est bien indiqué par exemple « votre abonnement » mais il n’y a rien en dessous. Le bas de page reste blanc…
    Que se passe t’il ?

    Merci de m’éclairer

  64. Bonjour,

    Je ne peux plus aller dans mon espace client. Pourquoi?

  65. Bonjour,

    je ne reçois plus KTO
    Pouvez-vous, SVP, me transmettre son sattellite,
    sa fréquence,sa polarisation, son débit symbole et son vertibirate
    afin de paramétrer mon décodeur

    merci

  66. Je souhaite recevoir le programme papier mensuel. Que dois je faire

  67. Bonjour,il est impossible de se connecter a l’espace client,je voudrais ne plus bénéficier des thématiques ,mon numéro d’abonné est:V1*9,merci et bonne journée.

  68. Ca fait des mois que je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client pour règler ma facture mais je n’y arrive pas… Que faire ???? mon abonnement est suspendue !!!

  69. je veux réglé ma facture canal+ et je n’y arrive pas

  70. Bonjour,
    J’entre sur mon espace client mais je ne peux accéder à aucune option de mon compte que ce soit mes infos personnelles ou la gestion de mon abonnement. Rien ne se passe ; il est bien indiqué par exemple « votre abonnement » mais il n’y a rien en dessous. Le bas de page reste blanc…
    Que se passe t’il ?

    Merci de m’éclairer

  71. Toujours pas réponse concernant mon problème daté du 06 février 2013 a 1h12 ??!!!!! Avez vous une réponse . Je viens de voir sur un forum client, qu’il y a un rajout de 4,90€ en plus des 23,90€ de mon abonnement , cela concerne une 2eme carte ?? Ou un 2ème decodeur ?!!, je n’ai qu’un decodeur car je passe par adsl , pouvez vs l’éclaircir, merci.

    > Pour la facturation, contacter le service client de Canal+

  72. je n’arrive pas à afficher la facture canalsat, je ne visualise que celle de canal+

  73. je n’arrive pas à ouvrir mon compte à cause du pseudo??????
    qu’entendez-vous par pseudo
    merci de me répondre rapidement
    mes coordonnées: ni*te@orange.fr
    N° abonné H*

    Réponse : vous devez choisir votre pseudonyme, exemple : nicole7426

  74. Nous n’avons pas reçu le programme papier de canal plus veuillez me l envoyer au plus vite mon numéro d abonné et celui la M*90 c est le programme de février 2013 cordialement m m*

    > Vous pouvez le consulter sur Internet.

  75. Bonjour je viens de recevoir un prélèvement canalsat car étant abonné, sauf que ma date d’échéance est passée depuis juillet dernier avec un abonnement a 23,90€/ mois et la je constate le 06 février 2013 un prélèvement de 28,80€, une augmentation d’environ 20% , je n’ai signé ni autre contrat , ni rajout de packs etc. … , pourquoi cette forte augmentation qui est scandaleuse car n’ayant pas était informé par lettre ou autres d’une augmention que je trouve vertigineuse….

  76. bjr.je pense avoir tous régler,ce moi si.jai canl+le bouqué.jai canal+,mai problème,je nai plus les chaînes canal salt.ex euro sport,tf6.et ainsi je vous demandez de bien vouloir respecter les dates de prélèvement.car le 2 chaque moi me convient,pas.donc je vous demande de bien me prélevé a partir du 5 de chaque moi.voila.et ainsi je n arrive pas a me connecter sur mon compte personnelle.donc je vous demande de résoudre les problèmes.cordialement.Monsieur Daniel D*.
    > Contacter le service client de Canalplus pour savoir si ils peuvent changer la date de votre prélèvement automatique.

  77. je n’ai pas reçu le magazine de février, je suis abonnée depuis plus de 18 ans et il n’est pas normal que le seul n° de tél disponible coûte 1 euro 34 + 34 ct la minute !!!!!
    Pourriez vous me faire parvenir le magazine rapidement mon n° client est le
    L0*
    Merci d’avance
    C.M*

    Réponse – vous pouvez faire votre demande par mail à Canal+ : service.collectives@canal-plus.com (client pro) pour obtenir de nouveau vos magazines.
    Voici l’adresse pour consulter le magazine de Canalplus en ligne : http://static.espaceclient.canal-plus.com/digitalmag/prod/cplus/index.html

  78. Pour avoir profité d’une offre sur un autre téléviseur de 4 jours lors du renouvellement de la carte TNTSAT, mon abonnement canal + sur la TV d’orange s’est trouvé annulé . Que dois-je faire pour le rétablir ?

    > Si vous recevez Canal+ via votre livebox Orange, je vous invite dans un premier temps à joindre le service client d’orange par téléphone au 3900.

  79. Et bien moi j’ai tout régler toute est ok j’attend la réactivation depuis début semaine abonnée depuis de nombreuse année je croit que je vait résilier en plus impossible de se connecter a mon compte j’en est vraiment marre

  80. impossible de contacter le service client ni au téléphone ni sur internet (plusieurs fois plus de 30mn au téléphone sans jamais avoir quelqu’un. Bonjour la note..)A l’heure actuelle cela fait45mn que j’attends sur le service en ligne sur internet: C’est se foutre de la gueule du monde. je n’arrive pas non plus à m’inscrire sur l’espace client , on me marque à pseudo: non disponible. Que veulent ils dire par pseudo???.Je suis déçu par le service client canal plus, pour nous joindre pour un abonnement pas de soucis, ça va trés vite, mais ensuite plus rien ils sont injoignable. Dés que possible je résilie et terminer canal plus.

  81. Pour Julie, je ne suis pas client canal+
    Mais Free avec la freebox et je suppose que c’est assez similaire.
    La freebox ne t’appartient pas c’est la propriété Free SAS et lors d’une résiliation (j’ai résilié deux fois) tu dois renvoyer l’ensemble des accessoires et la box.
    Pour le cube, je ne sais pas donc !
    Mais renseigne toi!!

  82. Non, ils ne m’ont pas envore reclame le decodeur

  83. Le 31 janvier canal+ sera résilié est ce que je continuerai quand même a recevoir la tnt avec le cube? Merci

    Modérateur : lors de votre résiliation, on ne vous a pas demandé de renvoyer votre décodeur ?!

  84. Pourquoi augmenter mon abonnement pour le nouveau décodeur soit disant pour la location alors que le précédent décodeur a été réglé par mes soins et rapporté en échange du nouveau?

  85. bonjour comment faut il faire pour signer un contrat???et pour s intentifier quelle est le mot de passe? car quand j ecris ma boite mail on ne me connaît pas?

    Modérateur : pour signer votre contrat en ligne sur le site de canal+, vous devez dans un premier temps vous connecter à votre compte (voir les explications ci-dessus)
    Si vous n’avez jamais été sur votre compte sur Internet, vous devez dans un premier temps créer votre espace personnel puis vous obtiendrez votre mot de passe.

  86. Bonsoir,
    Je viens d installer une nouvelle télévision.
    je ne reçois plus canal +.
    J ai un message » pas de module CI »
    Que dois je faire?
    Merci

    Aide : Module CI (Common Interface)
    Ce module est généralement livré dans l’emballage de votre téléviseur, et peut être installé par vos soins si vous désirez recevoir des chaînes cryptées.

  87. Impossibilité d’installer canaltouch sur ma tablette , comment faire ?

    –> Canaltouch est disponible pour les tablettes iPad d’Apple
    Si vous n’avez pas de tablette de cette marque, l’application risque de ne pas fonctionner.
    Sauf si votre tablette fonctionne avec Android.

  88. depuis quelques temps il m’est impossible de consulter mon compte sur l’espace client je fais exactement le même identifiant et même mot de passe et on me dit que je me trompe sur l’un ou l’autre! j’ai voulu changer mon code mais impossible! Je ne sais plus quoi faire j’ai envoyé un courrier à Canalsat et j’attends toujours la réponse! je vous prie de ne pas me faire attendre trop longtemps car je vais me fatiguer d’attendre et tout résilier car j’ai résilie canal+il n’y pas que vous et ce n’est pas le premier problème que j’ai avec Canalsat
    Merci de me faire savoir le plus rapidement possible quel est le problème et la solution

    cordialement

    > Si vous avez résilié Canal+, votre accès à votre espace client n’est plus actif.

  89. Toutes les chaînes sont non accessible. Obligé d éteindre le cube, de retirer la carte et de la remettre et la ça fonctionne. Mais 5 minutes plus tard ça recommence. Que se passe t-il?

  90. Mon numéro de client est le suivant: L*. Au début du mois de janvier 2013, vous m’avez prélevé 33 € alors que juste qu’à maintenant, vous me préleviez 30 €.
    Pourquoi cette augmentation de tarif mensuel alors que je n’ai pas demandé à changer de contrat, ni d’avoir une offre supplémentaire ?
    Merci de régler la situation au plus vite et de me tenir au courant.
    Gilles F*

    Modérateur : avez-vous signé un nouveau contrat avec l’entreprise canal+ ?

  91. Depuis environ 18h30 ce soir dimanche 13 janvier 2013, je n’ai plus ni Canal + ni Canal Sat. J’habite la Haute-Savoie et il y a de la neige, cela peut-il être la raison ?
    Mon compte bancaire a été débité comme chaque mois, vers le 4 janvier, de la somme de 115.90€, ce qui me paraît déjà exorbitant.
    Mon numéro de client est X 0**.
    Merci de me répondre le plus rapidement possible, ce soir de préférence car il y avait un ou deux programmes que je désirais voir.
    Cordialement et avec tous mes vœux pour 2013.
    Brigitte A*
    PS Je me suis peut-être trompée de site mais j’ai vraiment besoin de votre aide et hésite à payer 34 c par minute !

    Réponse : Connaissez-vous une personne à proximité de chez vous abonné à Canal+ ou Canalsat ? Vous recevez ces chaines avec un décodeur classique ou avec le nouveau décodeur ou encore avec Free, Numericable, etc…
    N’hésitez pas à avertir Canal+ de ce problème si il est récurrent !

  92. je n’ai plus de connection depuis hier dimanche et impossible de
    vous avoir pour résoudre le problème,client depuis …
    Merci de revoir le fonctionnement de votre service client

  93. impossibilité de créer mon compte espace client, pour la raison suivante:mon adresse mail est: a*@orange.fr, lorsque j’essaie de m’inscrire avec cette adresse, systématiquement votre système se bloque en m’identifiant comme
    « c* henri, mon père décédé depuis un an il m’est impossible de modifier
    quoi que ce soit; , l’abonnement de mon père est résilié depuis un an. j’ai contacté
    vos services ce matin, j’ai explique ce problème, promesse m’a été faite que ce serait réglé dans le quart d’heure , pour l’instant ce n’est pas le cas.
    je vous demande donc de supprimer le compte client de mon père; cambien henri
    afin de me permettre de m’inscrire avec l’adresse a*@orange.fr et mon mot de passe; et de me prévenir par mail de la résolution de ce problème
    André c*
    Merci

    Réponse du modérateur : Votre contrat Canal+ est toujours au nom de votre père ? Sur votre facture c’est votre nom qui apparaît ? Avez-vous repris le contrat de votre père !?

  94. Canal+ vient de m’offrir une magnifique tablette Samsung je l’en remercie chaleureusement . j’ai bien effectué les modalités d’ouverture de mon compte..un message m’annonçait que cette ouverture était bien prise en compte et qu’un E mail me confirmerait.. Toujours rien depuis samedi,et de ce fait, je ne peux accéder à la fonction »Canatouch », on m’explique que je dois être abonné à l’option « multi écran »????Tout cela est bien compliqué pour un petit retraité qui pensait ne pas être trop largué dans les nouvelles technologies…merci de me répondre…

    -> Avez-vous reçu votre décodeur ?

  95. Comment recevoir le magazine canal+ régulièrement, en 2012 je n’ai eu que le numéro 131 (décembre), pour 2013 j’espère une meilleure diffusion.

    -> Contacter Canal+ pour les avertir de ce problème.
    Nous supposons que le magazine canalplus est amené à disparaître avec le temps.

  96. je désire arrêter mon abonnement pour cause de problèmes téléphoniques engendrés par la connexion de votre décodeur sur le box SFR.
    Veuillez svp accuser réception de ma demande.
    L. André
    N° client : G..41
    N° carte : 2..6
    N° décodeur : 6..3

    >> Attention André! Nous sommes un site d’aide indépendant, vous ne pouvez en aucun cas faire une demande de ce type via notre site. Vous devez faire cette démarche auprès de la société Canal+ par recommandé.

  97. A ma grande surprise vous avez augmenté SANS ME PRÉVENIR mon abonnement de 1 euros donc 42 au lieu de 41 euros. Je trouve cela très désagréable et je pense résilier mon contrat. Je vous ferait un courrier très prochainement car le fait d’augmenter l’abonnement sans me prévenir peut m’amener à résilier mon contrat avant terme

    Modérateur : cela représente une augmentation de 12€ par an.
    Vous êtes sur de ne pas avoir reçu un courrier vous stipulant cette augmentation ?

  98. je ne capte aucune chaine de mon abonnement et même pas les chaines de la TNT. J’ai surement mal branché quelque chose, mais j’y comprends rien. Est ce qu’il y a possibilité pour qu’un technicien se déplace ?
    Cela fait maintenant quelques mois que cela dure et payer pour ne rien voir, je sens que cela ne peut pas durer.
    Merci de me donner une réponse assez rapidement.
    Merci par avance.

    Réponse : vous devez contacter par téléphone le service après vente de Canal+

  99. Bonjour, je n’arrive pas a vous joindre, j’ai perdu mon N° de client, depuis plusieurs mois je ne recois plus les journaux avec les programmes?
    Mon adresse mail
    l**@yahoo.fr
    merci de votre réponse
    Cordialement

    Modérateur : votre numéro de client doit être présent sur votre contrat ou sur vos factures.
    N’hésitez pas à contacter canalplus par téléphone pour obtenir la raison de la non distribution de leurs programmes papier.

  100. Par démarchage téléphonique on me propose un contrat accompagné d’un chéque de 100€ et à la place on me taxe d’un prélèvement exceptionnel de 30€.

  101. merci ca fait un moment que je cherche, il faudrait plus de gens comme vous qui aide les autre sans rien demandé en retour,
    Un grand bravo
    et bonne continuation

  102. Numéro client F*
    j’ai souscrit un abonnement à rugby + il y a 1 mois
    samedi dernier j’ai voulu me connecter mais en vain
    pouvez vous me confirmer que je suis bien abonné

    Modérateur : Vous devez contacter Canal+ pour ce type de demande.

  103. Vous allez me changer mon décodeur et mon disque dur comment sauvegarder les films qui se trouvent sur l’ancien disque dur ???

    Réponse : Bonjour Serge,
    Pouvez-vous accéder au fichier sur votre décodeur depuis votre ordinateur avec un logiciel ftp ? Il est possible de le faire sur la freebox de Free et ainsi de sauvegarder ses films. Mais je ne sais pas si c’est possible pour Canal+.