Espace client

Espace client EDF


EDF est le principal fournisseur d’électricité en France, aujourd’hui le marché est ouvert aux autres compagnies comme direct energie par exemple. Chaque client du fournisseur EDF peut disposer d’un espace sur Internet pour gérer et signaler à l’entreprise edf sa consommation d’énergie afin d’actualiser au mieux ses factures d’électricité.

 
Nous allons vous expliquer comment accéder à votre compte en ligne et que faire en cas de connexion impossible.

Se connecter à mon espace client pour les particuliers sur EDF.com

A- Aller sur le site français d’edf : www.edf.com

A travers cette première page, vous pouvez signaler une urgence ou un dépannage à un agent EDF.
Mais aussi suivre l’actualité du groupe et obtenir des informations en fonction de votre statut :

  1. Particuliers
  2. Professionnels
  3. Entreprises
  4. Collectivités
  5. En Corse et Outre-mer

Nous vous rappelons que l’entreprise EDF peut et se doit de racheter votre électricité si vous disposez de panneaux photovoltaïques
Vous avez aussi un Espace recrutement en plus de l’espace client
Et une rubrique « Raccordement au réseau »

 

B-  Pour accéder rapidement à votre espace personnel, vous avez un onglet qui se trouve à droite et au milieu de la page qui a pour intitulé : Accès direct
A droite toujours, vous avez un sous-titre : Accès client
Cliquez sur « Particuliers »

Aide Espace client

 

C- Vous arrivez sur une nouvelle page, vous devez entrer votre identifiant client suivi de votre mot de passe

Puis cliquez sur « me connecter » pour accéder à votre espace perso.

 

Espace client EDF PRO
Les clients professionnels ne se connecte pas sur la même page que les clients « particuliers »
Voici l’adresse pour vous connecter rapidement à votre espace client pro : http://edfpro.edf.com/acces-espace-client-pro-2587.html

Edf et le relevé confiance
Vous pouvez signaler tous les deux mois les chiffres présents sur votre compteur d’électricité.
Ensuite vous devez les transmettre via votre espace client (sur Internet) ou par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)

EJP et edf, c’est fini ?
L’option EJP (Effacement des Jours de Pointe) vous propose un tarif avantageux pendant certaines périodes et pendant d’autres périodes le prix du kWh est plus élevé (pendant 22 jours par an).
Pour information : « ce tarif est en extinction et n’est plus disponible à la souscription ! »

Mon espace client Bleu ciel

EDF lance actuellement un site Internet en version béta pour ses clients : ma maison bleu ciel.
Pour se connecter à votre compte, rendez-vous ici : Connexion à Bleu ciel

Service en ligne

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