Espace client

Espace client Direct Energie


Direct Energie est un fournisseur d’électricité et de gaz en France.
Si vous êtes client de cette entreprise, vous disposez d’un accès privé et sécurisé sur leur site Internet afin d’éditer et de supprimer des informations à votre sujet qui ne sont plus d’actualité.

 

Beaucoup de clients mécontents d’EDF ont fait le choix de se tourner vers Direct Energie qui propose des offres alternatives pour les particuliers français. Nous allons vous aider à vous identifiez à votre espace personnel sur le site officiel de direct énergie.

Créer un espace client direct energie

Quand vous avez souscris votre contrat, si vous avez indiqué votre adresse e-mail au conseiller, vous aller recevoir votre mot de passe et votre identifiant sur votre boite mail.

Si vous n’avez pas indiqué votre adresse e-mail lors de votre souscription, vous devez vous rendre dans la catégorie : Récupérer mes identifiants.

Mais avant munissez vous d’une facture ou de votre lettre de bienvenue car vous allez devoir préciser votre numéro de client.

Connexion à mon espace direct energie

Nous allons vous présenter la procédure à suivre pour vous connecter à votre compte depuis la page d’accueil du site.
Nouvelle version du site depuis peu de votre fournisseur d’énergie !
Nous avons donc modifié les informations ci-dessous.

1- Rendez-vous sur la première page de Direct Energie -> direct-energie.com
Aperçu de leur site

Aide Espace client

2- En haut et à droite de cette première page, vous avez un petit cadre sous fond jaune : Mon espace client.
Cliquez dessus.
Mon Espace Client

3- Vous arrivez donc sur la page dédiée à la connexion
Entrez votre identifiant dans la première case à gauche.
Puis votre mot de passe et valider en cliquant sur le bouton jaune « Je me connecte »

Je me connecte..

 

Votre identifiant est par défaut votre référence client à 9 chiffres.
Message en cas d’erreur : « Identifiant ou mot de passe incorrect ».

Plus d’informations ici.

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

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