Concurrent direct du groupe français LaPoste, GLS livre sur le territoire français, européen comme à l’international.
Pour permettre à ses clients de suivre l’acheminement de leur colis, GLS a mis en place le service en ligne Uni-Track.
Avec Uni Track et votre ID (numéro de suivi), suivre ses colis est un véritable jeu d’enfant.
Découvrez, pas à pas, les étapes à suivre pour savoir où est votre colis.
Comment suivre un colis ?
Pour suivre un colis, il faut se munir du numéro ID (le numéro du colis) et connaitre son code postal.
A titre d’information, c’est l’expéditeur du colis qui possède le numéro.
Ensuite, les démarches sont simples.
Dans cette optique :
• Allez sur le portail en ligne d’Uni-Track.
• Cliquez sur l’onglet nommé « Service aux destinataires ».
• Choisissez l’option intitulée « Suivi des colis ».
• Saisissez le numéro du colis dans le champ approprié.
• Validez votre demande en pressant le bouton « rechercher ».
Vous pouvez aussi rentrer votre Track ID (Numéro de colis) dans la barre de navigation à droite du site :
Après une recherche rapide, le portail liste l’acheminement du colis.
Vous pouvez, par conséquent, connaître la date approximative de la livraison.
Vous êtes absents lors de la distribution du colis et le livreur a déposé un avis de passage dans votre boîte aux lettres ?
Vous pouvez programmer une nouvelle livraison. Découvrez comment.
Déterminer une nouvelle date de livraison de colis, c’est possible ?
GLS a mis en place un service permettant à un destinataire de choisir le nouveau lieu et la nouvelle date de livraison.
Les instructions à suivre sont les suivantes :
• Rendez-vous sur le site officiel de GLS (Uni Track)
• Cliquez sur l’onglet nommé « service aux destinataires ».
• Choisissez l’option intitulée « remise en livraison des colis ».
• Saisissez le numéro de « track ID » qui se trouve sur le bordereau de l’avis de passage.
• Inscrivez votre code postal.
• Lancez la recherche en cliquant sur le bouton « rechercher ».
• GLS vous propose, alors, plusieurs options.
• Choisissez l’option qui vous convient.
• Validez votre demande.
