Vous venez de recevoir un avis de passage dans votre boite aux lettres, vous invitant à vous rendre sur la rubrique « Nouvelle livraison » du site dédié à l’espace client de la poste.. Nous allons vous aider !
La Poste propose un nouveau service pour les particuliers, en effet si vous n’étiez pas à votre domicile lorsque votre facteur est passé avec une lettre ou un colis en recommandé : vous pouvez demander une nouvelle livraison à votre domicile !
Pas de changement au niveau de l’avis de passage, vous recevez tout de même un avis de passage vous informant qu’une lettre ou qu’un colis n’ont pu vous être remis.
L’avis de passage
Voici le contenu du nouvel avis de passage de la Poste (en France)
« Bonjour, Votre facteur s’est présenté aujourd’hui le : (date) et n’a pu vous remettre votre objet : lettre ou colis
Destinataire : votre adresse postale
Numéro de l’objet : numéro et marqueur digital.Nouveau : choisissez la solution qui vous convient le mieux :
- Nouvelle livraison à domicile à la date de votre choix
- Retrait dans le bureau de poste de votre choix
Faites votre choix avant minuit www.laposte.fr/monespaceclient, rubrique « Nouvelle livraison »
Sans choix de votre part, votre objet sera disponible : adresse du bureau de poste le plus proche de chez vous.
Info facteur : en général, il vous précise quand votre colis sera disponible.
Cet objet vous sera remis contre paiement de la somme de : xx € (si vide, ne pas en tenir compte) »
Un nouveau service gratuit de la poste
Avec ce nouvel avis de passage, vous pouvez bénéficier d’une nouvelle livraison totalement gratuite à votre domicile.
Pour en profitez vous devez absolument préciser la nouvelle date de livraison qui vous convient le mieux avant minuit sur le site officiel de la poste.
Attention : la date doit être au maximum reporté à 6jours ouvrés.
Bon à savoir : vous êtes chez vous le lendemain et vous souhaitez que votre facteur passe de nouveau sans créer votre espace client sur laposte.fr, composez le 3631 avant 19h du Lundi au Vendredi et avant 12h le samedi (ce numéro de téléphone est non surtaxé)
Mon espace client la poste : comment créer mon compte
Pour profiter de ce nouveau service de livraison de la poste, vous devez créer votre compte sur le site officiel de la poste.
A) Rendez-vous sur le site officiel de La Poste dans la sous rubrique adaptée : www.monespaceclient.laposte.fr
B) Cliquez sur le bouton orange sur votre gauche : Créez votre compte >
C) Vous arrivez sur une nouvelle page, vous allez devoir préciser votre adresse e-mail en haut et à droite de cette même page.
Entrer votre adresse e-mail sous le texte en bleu : Je crée mon compte Mon espace client
Puis valider en cliquant sur le bouton orange S’inscrire
D) Entrer vos informations personnelles puis valider pour par la suite pouvoir finaliser votre inscription.
Lecture complémentaire
Si vous n’avez toujours pas compris le but de ce nouveau service,
On en parle également dans les médias. (Source : site du journal sud ouest)
