Eletronic Arts est un développeur de jeux vidéos américain. La société a été créée en 1982 par Trip Hawkins et est particulièrement connue pour avoir produit des jeux comme Battlefield, Fifa, Medal of Honor, Need for Speed ou Les Sims. La compagnie emploie environ dix mille personnes et se divise en différents studios de production comme Bioware ou EA Sports. En 2016 la société a produit un bénéfice net de plus de 4 milliards de dollars. La compagnie travaille de plus en plus pour adapter ses jeux aux nouvelles technologies comme la réalité virtuelle ou la réalité augmentée.
Avec EA les joueurs peuvent créer un compte afin d’accéder à leurs jeux sur différents terminaux, que ce soit sur console, ordinateur ou mobile. Grâce au compte EA il est aussi possible de jouer en ligne avec ses amis ou d’autres joueurs inconnus.
Il arrive que les services d’EA soient en panne. Souvent les utilisateurs se plaignent d’être subitement déconnectés et cela de manière assez fréquente en pleine partie de jeu en ligne. Cette situation peut s‘avérer particulièrement frustrante lors de tournois sur des jeux comme Fifa par exemple. Parfois les joueurs de Fifa n’arrivent pas à afficher d’adversaires ou voient s’afficher des messages leur signalant qu’une enquête est en cours sur leur compte.
Les personnes qui jouent à Battlefield en ligne sont aussi fortement pénalisées par les problèmes qui peuvent affecter les serveurs d’EA. En effet, de nombreux utilisateurs se plaignent de subir des temps de latence lorsqu’ils jouent, notamment suite aux mises à jour sur les serveurs d’EA.
Pour savoir si le problème provient de votre ligne Internet personnelle, à cause d’un incident sur la ligne ou d’une défaillance de votre box Internet, vous pouvez éteindre et débrancher votre routeur puis le rallumer au bout de quelques minutes. Parfois cela suffit à corriger les problèmes avec EA comme l’impossibilité de se connecter ou le fait de se faire déconnecter soudainement. Des fois il suffit de se déconnecter d’Internet avec son ordinateur ou sa console et de rétablir la connexion pour résoudre la panne, ou bien de passer de la wifi à une connexion filaire.
Autrement, il est possible que le problème provienne des serveurs d’EA. Parfois les problèmes se produisent parce que les serveurs sont saturés par des cyber attaques. Si vous souhaitez savoir si d’autres utilisateurs des jeux EA sont aussi touchés par des problèmes similaires aux vôtres, vous pouvez vous rendre sur ce site : http://touteslespannes.fr/statut/ea