Nous avons reçu un message d’une personne ayant acheté un bien via une annonce publié sur le site Leboncoin.fr.
Cette personne souhaite retrouver une annonce qui a été supprimé car son achat ne lui convient pas et elle souhaite porter plainte contre le vendeur.
Voici ci-dessous son message et notre aide en bas de page.
Le message de l’acheteur :
Bonjour,
J’ai acheté une caravane via le site Leboncoin.
J’ai des problème avec le véhicule depuis le début.
Je souhaite faire marcher mon assurance pour attaquer le vendeur peu scrupuleux.
J’ai envoyé un courrier au site Leboncoin mais je n’ai pas obtenu de réponse, que dois-je faire ?
Voici ma demande initiale :
Problème litige suite annonce bon coin drome
Je me permet de vous recontacter n’ayant pas eu de réponse de votre part à mon message vous demandant de me rééditer une annonce parue le mercredi 9 septembre dans la rubrique caravaning , camping car à vendre à SAUZET 26, mise en ligne à 11h33, car nous avons des problèmes le vendeur n’ayant pas été honnête pour la vente de ce véhicule , notre assurance nous demande l’annonce afin de pouvoir engager des poursuites contre ce vendeur.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma nouvelle demande ou bien au moins de me donner une réponse s’il vous plait.
Mon portable : 0*
Mon Mail : e*@hotmail.fr
Merci d’avance
Cordialement
Notre aide :
Vous n’êtes malheureusement pas le seul dans ce cas là.
Beaucoup de personne victime d’arnaque sur leboncoin souhaitent retrouver les coordonnées du vendeur ou revoir l’annonce publiée pour porter plainte contre le vendeur.
Dans un premier temps, essayez de retrouver l’adresse exacte de l’annonce, l’adresse de la page web.
Exemple : http://www.leboncoin.fr/caravaning/NUMERO.htm?ca=18_s
Puis vous allez devoir contacter le service client du site Leboncoin.fr, vous ne pouvez pas les contacter par téléphone.
Vous pouvez les joindre via un formulaire de contact ou par courrier.
Nous vous invitons à leur adresser un courrier avec A/R par la poste et également à remplir leur formulaire de contact pour leur faire part de votre situation.
Étant donné que ce n’est pas un cas rare, nous ne savons pas dans combien de temps vous obtiendrez une réponse du site.
