Mondial Relay est une société qui propose de la livraison pour les particuliers.
De plus en plus de sites e-commerce s’associent avec Mondial Relay pour proposer à leurs clients des frais de livraison moindre qu’avec un transporteur classique du type La poste, UPS ou DHL.
Cependant en optant pour l’option point relais avec les services de la société Mondial Relay vous devez aller chercher votre colis chez un des commerçants partenaires de l’entreprise.
Vous ne recevrez pas votre colis dans votre boite aux lettres à votre domicile si vous avez optez pour la livraison en point relais.
Mais rassurez-vous il existe un très grand nombre de point relais en France et à proximité de chez vous!
Dans les grandes villes comme Bordeaux, Lille et Nantes, vous avez plus de 15 points relais !
Le site mondialrelay.fr vous propose de suivre votre colis à distance mais aussi de trouver l’adresse de votre point relais (le plus proche) avec votre code postal.
Vous pouvez également vous renseigner sur l’envoi de colis via cet organisme et lire leurs questions/réponses.
Suivi de colis avec Mondial Relay
A] Rendez-vous sur la page d’accueil du site Mondial Relay (mondialrelay.fr)
B] Vous avez deux choix, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Suivi de colis » via l’icône présente en haut de leur site.
Lien direct : www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Ou entrer directement votre numéro de suivi mondialrelay.fr dans la première case sur votre gauche suivi de votre code postal puis cliquer sur le bouton vert « SUIVRE »
En cas d’erreur : Numéro de colis inconnu
C’est quoi mon numéro de colis ?
Vous ne connaissez pas votre numéro de suivi mondial relay ?
Demandez au site où vous avez effectué vos achats de vous le fournir, attention ce n’est pas la référence client ou le numéro du bon de commande.
C’est un numéro spécifique au site mondial relay.
Pour savoir si votre colis est arrivé au point relais, vous devez vérifier vos email ou votre téléphone portable car un sms sera envoyé par Mondial Relay pour vous avertir de l’arrivé de votre colis.