Espace client

Accès client LCL


Aujourd’hui, la banque LCL comme les principales banques de France proposent à ses clients un choix plus vaste pour consulter et gérer ses comptes.
Mais une personne novice et débutante avec les nouvelles technologies peut rapidement se perdre parmi l’éventail de choix proposé.

 
Nous allons vous expliquer les différentes méthodes pour consulter vos relevés de comptes bancaires sur votre ordinateur mais également depuis votre téléphone portable ou votre tablette numérique.

Rappel au niveau sécurité
- Vous ne devez jamais partager vos identifiants bancaires sur Internet ou avec un proche (ami, famille, etc.)
Si vous partager votre numéro de compte, votre indicatif et votre code secret pour consulter vos comptes, une personne malintentionnée peut accéder à votre compte sur Internet et effectuer diverses opérations.
- Ne notez pas vos identifiants bancaires sur une feuille de papier à coté de votre ordinateur.
En cas de cambriolage, le voleur peut recopier vos identifiants afin de s’en servir par la suite.

Je vais sur le site lcl.fr mais je ne trouve pas le bouton jaune pour la rubrique accès client !?
En effet si vous allez sur le site http://www.lcl.fr l’encadré jaune Accès client n’est pas présent.
Mais un autre encadré est au même endroit avec le même intitulé.
Vous allez devoir précisé quel type de client vous êtes afin d’être redirigé vers une nouvelle page où là vous allez pouvoir vous authentifier.
Pour savoir où ce trouve la rubrique, observez les flèches sur la capture d’écran ci-dessous :

 

 

Je suis sur le site LCL Particuliers : où se trouve l’accès client ?
Si vous êtes sur le site pour les particuliers, l’accès client est accessible en haut et à droite de la page.
Pour connaître sa position, voici une capture d’écran :

 

Comment consulter ses comptes : liste des possibilités

- Se rendre en agence : demander à un conseiller de connaître les dernières opérations bancaires pris en compte sur son compte courant mais aussi sur ses livrets.
- Avec un distributeur automatique LCL (distributeur de billets) : vous pouvez connaître le solde de vos comptes en quelques minutes.
- Avec votre ordinateur et une connexion Internet : rendez-vous sur lcl.fr
- Avec mon téléphone portable de dernière génération :  vous avez deux options

  • si vous êtes équipez d’un téléphone iPhone, Android ou Blackberry; vous pouvez télécharger une application gratuite pour gérer vos comptes
  • si vous avez un téléphone équipé d’un navigateur Internet vous pouvez vous rendre sur le site mobile de lcl : mobile.lcl.fr

- Avec ma tablette iPad : vous pouvez également télécharger une application sur l’App store.
- Par téléphone au 09 69 36 30 30

 

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2 commentaires

  1. Désole j’ai pas oublier mon code pour accès à mon compte je l’ai trouvé c’est bon pas besoin de m’envoyer un autre code je préfère mon précédent code merci

  2. avec mon samsung s5610 non virtuel, je n’ai pas accès à mon compte bancaire. pourquoi ?