Espace client

Espace client BNP Paribas


La banque BNP Paribas propose un espace sécurisé pour ses clients afin qu’ils consultent leurs comptes en France ou depuis un pays étranger.
Il vous suffit de vous munir de vos identifiants ainsi que de de votre mot de passe personnel.

 
Nous allons vous rappelé certains éléments concernant l’accès à votre compte client auprès de votre banque BNP Paribas.
N’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques et à nous signaler un problème concernant votre accès personnel (ne mentionnez cependant en aucun cas vos identifiants)

C’est quoi le code secret sur BNP Paribas ?
Votre code secret est composé de six chiffres (exemple : 123456)
Il vous a été transmis lors de votre inscription aux services en ligne de votre banque.
Vous avez pu le modifier par la suite !

Je n’arrive pas à entrer votre code secret

Vous devez cliquez sur chaque chiffre qui compose votre code secret un par un.
Vous ne pouvez pas utiliser votre clavier pour des raisons de sécurité.

Rappels concernant la sécurité lors de l’accès à votre compte en ligne.
- Ne cliquez jamais sur un lien transmis par e-mail concernant votre banque.
- La banque BNP Paribas ne vous transmet désormais aucun message sur votre messagerie personnel mais uniquement sur votre messagerie sécurisée accessible via votre espace client.
- Assurez-vous d’être sur le site de BNP Paribas avant de rentrer vos identifiants bancaires.
- L’adresse doit commencer par https://

Que faire si j’ai des doutes ?
Vous avez entrer vos identifiants sur un site frauduleux :

  1. Contactez par téléphone très rapidement le Centre d’Opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (tarif: 0.12€ par minute)
    Depuis un pays étranger : +33 1 40 14 44 00
  2. Contactez ensuite le Centre de Relations Clients de votre banque par téléphone au 0820 820 001 (tarif: 0.12€ par minute) afin de vérifier vos comptes.

Vidéo de présentation du nouvel espace client de BNP Paribas.net

Problèmes de connexion

- Je n’ai pas ou j’ai oublié mes codes d’accès au services en ligne.
Votre numéro de client est composé de 10 chiffres.
Votre code secret de 6 chiffres.

- Mon navigateur n’accepte pas les cookies
Vous devez changer cette option pour accéder à votre compte.

- Mes codes d’accès ne fonctionnent plus.
Vous pouvez demander un nouveau mot de passe.
Si vous êtes client de BNP Net Professionnels, l’accès à l’abonnement est bloqué après 20 tentatives infructueuses de connexion.
Contacter votre Chargé d’Affaires BNP Paribas pour débloquer votre accès.

Se connecter à mon espace client

1. Aller sur le site de BNP Paribas : bnpparibas.net

2. Cliquez sur

3. Vous arrivez sur une nouvelle page.

Entrer votre numéro client
Cliquez sur les cases pour composer votre code secret
Puis cliquez sur le bouton vert à droite « Accès aux Comptes« 

Espace personnel
Compte client

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9 commentaires

  1. impossible d’acceder à mes comptes , depuis la reinitialisation de mon nouveau mot de passe
    que faire?

  2. Il m’est impossible de rejoindre BNP Paribas depuis mon domicile !!!!! C’est inadmissible …..

  3. je n ai pas mon numero client car ne suis pas à St Alban mais
    à mon domicile de Casablanca

  4. innaccessible pour moi aussi depuis 15 jrs.
    ca commence serieusement a m enerver…..

  5. Celà fait un mois que je ne peux plus accèder, depuis chez moi, à la gestion de mes comptes sur bnpparibas.net alors que celà reste possible depuis un autre lieu !
    Il semblerait que mon FAI Orange ait bloqué cet accès sans raison connue, malgré mes tentatives de ré-initialisations de mes comptes.
    Il ne reste plus qu’à changer de Banque.

  6. Impossible de me connecter sur bnpparibas.net depuis 4 ou 5 jours.
    J’ai fait une restauration du système Windos XP c’est tjrs pareil.
    j’ai désactivé l’antivirus Awast C’est pareil
    C’est la meme chose avec Internet explorer ou Google chrome.
    J’ai vérifiéle paramétrage sans résultat.

  7. IL M’EST IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER SUR LE SITE depuis plusieurs heures bnpparibas.net, alors que je le fais habituellement, je peux me connecter sans problème sur le site sécurisé de mes autres banques. comment rétablir cette connexion, je suis en déplacement loin de mon agence

  8. Bonjour,

    Il m’est impossible de me connecter sur le site bnpparibas.net depuis plus d’une semaine, je peux me connecter à nimporte quel autre site sauf celui là. Comment puis je rétablir cette connection?

  9. je n’arrive plus à me connecter sur bnpparibas , internet explorer ne peut m’ouvrir la page d’accés