Espace client

Espace client carte kangourou


Vous détenez une carte de paiement Kangourou associé avec Finaref et vous souhaitez vous connecter à votre espace client pour gérer vos informations personnelles ? Nous allons vous aide dans votre démarche et vous présenter différents éléments concernant votre compte et votre carte kangourou.

Carte kangourou

J’ai une carte Kangourou mais je ne suis pas client directement de finaref : mon espace client client est-il le même que les autres clients sur finaref.fr ?
Le site finaref.fr dispose d’une seule et même rubrique pour que l’ensemble des porteurs de cartes mais aussi les personnes ayant souscris des offres de prêts/crédits puissent se connecter via cet espace sécurisé.

Je ne suis jamais connecté à mon espace client en ligne : que dois-je faire !?
Si c’est la première fois que vous souhaitez vous connecter à votre espace perso, vous devez indiquer le numéro de votre carte kangourou (ce numéro est indiqué sur la carte) puis saisir votre date de naissance dans la case mot de passe, votre date de naissance doit être saisie sous ce format : JJMMAA.

Aide Espace client

Où se trouve la rubrique Espace client finaref ?
L’accès est disponible sur l’ensemble des pages du site, pas uniquement sur la page d’accueil.
C’est en haut à droite que vous allez devoir préciser vos identifiants afin d’accéder à votre compte.

 

L’adresse du site officiel de Finaref
Cet organisme dispose de plusieurs sites Internet, le site Finaref.com n’est pas le site dédiés aux clients.
Vous avez aussi lu site institutionnel pour en savoir plus sur Crédit Agricole Consumer Finance
Voici l’adresse du site à destination des clients particuliers : www.finaref.fr

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

5 commentaires

  1. Bonjour
    Voilà plusieurs fois que je reçois un courrier concernant mon compte j’aimerai savoir pourquoi ce mois ci vous m’avez compte des intérêts hors je demande de régler comptant au lieu de tout me prélever vous me demandez un crédit de 20 € dont intérêts 0,86 .je paie toujours comptant pouvez vous m’expliquer pourquoi ce mois vous me demander cette somme hors vous pouvez vérifier il n’y a jamais eu de CREDIT
    J’attende votre réponse

  2. je voulais commander une carte kangourou

  3. je desirerais savoir si le retour accompagnée d’une commande est bien arrivé, dans combien de temps puis-je espérer recevoir ma commande. je ne sais comment vous joindre, merci de bien vouloir me répondre. J.Thieriet.

  4. Bonjour, Le 24 décembre 2012, j ai fait un achat LA REDOUTE ( facture n° 3* ) avec ma carte Kangourou pour un montant de 140,95 € J ai par la suite rendu cet article, dans les délais impartis, qui était trop petit
    Je n ai pas vu sur mes relevés suivants que ce remboursement ait été effectué
    Est ce possible de vérifier celà et de me tenir au courant ?
    Merci

  5. J’ai oublie le numéro de ma carte kangourou . Je ne peux pas passer de commande . Pouvez-vous s.v.p me l’envoyer . Je vous remercie .