Espace client

Espace client Cofidis Mobile


Connectez-vous à l’espace client de Cofidis mobile pour gérer votre compte et vos options directement sur Internet sans passer par un conseiller au téléphone ou encore se déplacer en agence.
L’espace client cofidis ‘mobile’ peut porter à confusion pour les clients de Cofidis, il existe un espace client pour gérer ses remboursement et son crédit sur cofidis.fr et également un espace client pour les clients de Cofidis Mobile (forfait téléphonique)

 
Certains clients de cofidis (crédit) recherche sans doute à accéder à leur espace client depuis leur téléphone portable, nous allons donc vous expliquer la démarche pour accéder à votre compte client sur mobile pour les clients crédit & mobile.

Client Crédit : se connecter à mon espace client depuis mon téléphone Mobile

1) Vous devez avoir vos identifiants sous la main pour vous connecter.
L’adresse classique de l’espace client est moncofidis.fr mais il y a une autre adresse pour les personnes utilisant leur téléphone portable

2) Rendez-vous sur la page mobile.cofidis.fr pour accéder à votre compte personnel.

 

Client Forfait Mobile : accès à votre espace client depuis votre ordinateur
Cofidis Mobile

Aide Espace client

A) Rendez-vous sur le site officiel : cofidis-mobile.fr
Ce site vous propose d’activer votre ligne à distance (pour les nouveaux clients) mais aussi de suivre votre commande afin d’être avertit de la réception de votre commande.

B) Cliquez sur « Mon Espace Client » en haut et à droite de la première page du site.
Vous ne pouvez pas raté cet encadré, il est en rouge foncé

C) Vous devez par la suite préciser votre numéro de client (ce numéro est votre numéro de téléphone)
Puis votre mot de passe.

D) Cliquez sur Se connecter.

Si c’est la première fois que vous souhaitez accéder à ce service, vous allez devoir cliquer sur « recevoir mon code par sms » à droite du formulaire.
De même pour l’activation de ligne ou le suivi de commande (également disponible en haut du site)

Si vous vouliez accéder à votre espace client 4étoiles, vous disposez d’un bouton en bas de page pour changer et accéder à la rubrique Moncofidis

 

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.