Espace client

Espace Client Crédit Coopératif Coopanet


Le Crédit Coopératif Coopanet propose tous les services d’une banque classique avec un certain nombre de produits de qualité dont des placements ou des prêts. Cependant, il se différencie des banques traditionnelles car son but est de parvenir à réaliser un certain nombre de projets solidaires. En effet, le but des clients de cette banque est d’utiliser les capitaux des différents clients dont les vôtres pour parvenir à un but commun qui va servir la communauté. De ce fait, en choisissant cette banque, vous vous engagez largement dans de nombreux projets qui vont permettre des améliorations notables de la qualité de la vie.



Se connecter à mon compte en ligne

Pour accéder à votre espace client et avoir l’opportunité de gérer vos comptes, d’effectuer certaines opérations que vous jugez nécessaire, il vous suffit de vous rendre dans la partie réservée à la connexion. Il vous faudra alors remplir votre code utilisateur et votre code sésame, délivré par un lecteur particulier offert aux utilisateurs.
Depuis peu, ce lecteur sésame n’est plus obligatoire et il suffit alors de remplir son code confidentiel et de valider. La transaction fonctionne également et vous aurez alors accès à toutes les informations concernant votre compte. Ce nouveau système permet donc de faciliter l’accès à son espace client.

Aide Espace client

Coopanet particuliers et pro

Pour les particuliers, vous devez aller sur la page https://www.credit-cooperatif.coop/particuliers/

Pour les entreprises et les associations, vous devez aller sur la page : https://www.coopanet.com/banque/sso/

Que faire en cas de perte de son mot de passe..
Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le signaler en remplissant un formulaire en ligne prévu à cet effet. Il faudra alors indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse mail et sélectionner l’objet du message. En l’occurrence, vous préciserez que vous avez perdu votre mot de passe. Par la suite, vous signalez grâce à une phrase succincte que vous n’êtes plus en possession de ce code confidentiel et que vous ne pouvez donc plus vous connecter. Une fois le message validé, le service client vous répondra par email dans les plus brefs délais afin de vous permettre de pouvoir retrouver toutes les fonctionnalités à distance.

Service en ligne
Notre avis :
Pour
Crédit Coopératif Coopanet
Note
3

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2 commentaires

  1. Cela fait une demie heure que j’essaie de me connecter en utilisant Sésame: aucun des codes obtenus n’a permis d’accéder à mon compte. J’ai également été dans l’impossibilité de créer un code confidentiel, car la barre d’outils à laquelle vpous faites référence n’apparaît pas sur mon écran!
    j’aurai tendance moi aussi à plaider pour une simplification des procédures, ou à souhaiter que les indications données soient suivies des effets annoncés!

  2. j’ai toujours beaucoup de mal à acceder à mon compte en ligne, pourriez-vous faire plus simple svp ?