Espace client

Espace client entreprise orange


Orange propose un espace client dédié pour ses clients professionnels.
Si vous êtes le représentant d’une entreprise qui a un contrat de téléphonie mobile, fixe ou d’accès à internet avec l’opérateur et le fournisseur Orange, vous pouvez vous connecter et gérer vos options via un espace privé.

Accéder à son espace client pour une entreprise

1- Rendez-vous sur le portail Orange pour les professionnels : http://pro.orange.fr/

C’est un portail d’information avec de nombreux articles orienté sur la vie professionnelle mais aussi sur l’actualité dans le monde.
Il est possible de connaître la météo dans votre région ou le trafic routier.
Les options qui peuvent vous intéresser le plus :

  1. La messagerie pro : consulter sa boite de réception pour vérifier la présence ou non d’e-mails non lus.
  2. Service cloud pro : gérer et stocker vos informations et fichiers à distance, idéal pour les entreprises avec des collaborateurs mobiles.
  3. Boutique : acheter un accessoire ou un terminal pour votre entreprise
  4. Espace client : la rubrique pour accéder à votre espace personnel.
  5. Assistance : en cas de problème technique, réseau, etc.

 

2- Cliquez sur Espace client tout en haut et au centre de votre écran (sous fond noir)
Aperçu :

 

3- Un sous-menu apparaît sur votre écran et vous propose plusieurs options :
Gestion de compte
Facture
Client mobile entreprise
Suivi de commande
Etc.

Aide Espace client

Cliquer sur « > gestion de compte » (l’option en haut à gauche)

 

4- Vous arrivez sur une nouvelle page

 

5- Cliquez en dessous du personnage blanc sur le bouton orange « m’identifier »

6- Vous arrivez de nouveau sur une page, la page d’authentification et de connexion à votre compte !
Entrer votre adresse e-mail (celle précisé lors de l’ouverture de ligne et/ou la signature de votre contrat)
Entrer votre mot de passe puis valider.

 

Erreur temporaire (Janvier 2013) pour accéder à son espace client entreprise
Un de nos lecteurs nous a contacté par e-mail pour nous avertir que la page Espace client entreprise était inaccessible via cette adresse : http://www.orange-business.com/fr/entreprise/espaces-clients/.


En effet, la page comporte une partie de code PHP qui a pour but de redirigé vers la page https://www.entreprises1.fr.orange-business.com/portal/espaceclient/espacepme
Le problème a été signalé à l’équipe technique, il devrait être résolu d’ici peu.

Service en ligne

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