Espace client

Espace client poweo


Poweo était un fournisseur d’électricité et de gaz, l’entreprise est aujourd’hui rattachée à Direct energie (on en parle ici en détails)
Direct Energie est un fournisseur de gaz et d’électricité, leur association a pour nom : Groupe Poweo Direct Energie

Voici l’annonce officielle de leur fusion :

« Le 11 Juillet 2012, Poweo et Direct Energie ont rassemblé leurs forces pour constituer le premier opérateur alternatif de gaz naturel et d’électricité en France.
Désormais, toutes nos offres sont commercialisées sous la marque Direct Energie.
Si vous êtes déjà client Poweo, rien ne change pour vous. »

Les clients de Direct Energie doivent accéder à leur espace client sur le site officiel de Direct Energie
Et les clients Poweo peuvent toujours accéder à leur espace personnel sur le site de poweo.

Le site poweo.com ne fonctionne plus ?
Si vous entrer dans votre barre de navigation l’adresse www.poweo.fr ou poweo.com
Vous êtes redirigé vers le site de Direct Energie qui vous informe de leur fusion.

 

Quels rubriques sont toujours actives sur le site poweo ?
Vous pouvez toujours accéder à deux rubriques :
– L’espace client pour vous authentifier à votre compte
– La rubrique Investisseurs sur poweo.fr : suivez le cours de l’action et télécharger les derniers communiqués du groupe poweo direct energie.

Aide Espace client

Se connecter à mon espace client

1- Rendez-vous sur la rubrique d’identification de Poweo : client.poweo.com

 

2- Que vous soyez un client Particulier ou professionnel, la démarche reste la même.
Vous devez entrer votre identifiant client suivi de votre mot de passe
Puis cliquer sur « Accéder à mon espace client POWEO » (bouton bleu clair en dessous des deux cases)

 

En cas de mauvaise saisie : « Votre login ou votre code confidentiel sont incorrects. »

Que faire si j’ai perdu mon mot de passe ?
Cliquez en dessous du formulaire de connexion sur « Vous avez oublié votre mot de passe ou votre compte est bloqué ? »

Que faire si je n’ai jamais eu de mot de passe ?
Cliquez en dessous du formulaire sur « Vous n’avez pas encore accès à l’Espace Client POWEO ? »

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

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