Espace client

Espaceeps.com


EPS est spécialisé dans la vidéosurveillance et les alarmes pour maisons et appartements. Cette société, filiale du groupe crédit mutuel, vous donne la possibilité de vous connecter à votre espace personnel afin d’avoir un accès libre à vos informations et de consulter les sites sécurisés, les photos…

Connexion à votre espace client :

Afin de vous connecter à votre compte EPS, vous devez vous rendre sur le site sécurisé suivant : https://www.espaceps.com/

 

Remplissez les champs correspondants à votre e-mail et votre mot de passe, cliquez ensuite sur « Entrer » (voir image ci-dessus).

J’ai perdu mon identifiant EPS :

Dans le cas où vous avez perdu votre identifiant ou que vous n’en avez pas, vous devez contacter le service client EPS, pour cela plusieurs moyens sont à votre disposition :

Contact téléphonique : 0820 771 221 (0,12 € TTC/min)

Lundi au vendredi de 8h à 20h30,

Samedi de 8h à 17h.

Aide Espace client

Contact e mail : eps@e-i.com

Contact postal:

EPS – Service Abonnés
30 rue du Doubs
F-67100 Strasbourg

J’ai perdu mon mot de passe EPS :

Si vous avez perdu votre mot de passe personnel, vous devez contacter le service client de la même façon que si vous aviez perdu votre identifiant (voir ci-dessus).

Un code vous sera demandé, vous pourrez communiquer ce dernier grâce à votre carte de clé sécurisé transmise par EPS en amont.

Pour ceux qui découvrent les différents services de l’espace client espaceps.com, voici une liste non exhaustives des services accesibles grâce à votre compte EPS sécurité / télésurveillance :

Voici les possibilités d’actions via votre espace EPS :

  • Changer mes coordonnées postales.
  • Trouver les infos sur vos abonnements.
  • Ajout de courriel.
  • Ajouter, modifier ou supprimer les contacts de confiance (ces personnes serons les personnes à joindre si EPS est dans l’impossibilité de vous contacter en cas de problème).
  • Informer EPS de vos départs en vacances.
  • Consulter les photos prisent lors d’une alerte.
  • Parrainage.

 Infos : Téléchargez l’application EPS sur votre smartphone ou tablette tactile de marque Apple en cliquant ICI

Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

11 commentaires

  1. Je n’arrive plus a me connecter a mon espace abonné après avoir rempli mon identifiant et mot de passe et java script est bien activé sur mon mac , que dois je faire

  2. mon artisan a effectué des travaux chez moi , une baie vitrée au lieu des fenetres , je n’ai plus d’alarme depuis le mois de décembre. je n’ai plus d’identifiant ni mot de passe . que faire ? merci

  3. j’avais il y a quellque yemps essayé de pouvoir accéder a l’espace client en utilisant un identifiant mentionne sur une petite note et le mot de passe provisoire.J’ai du mal manipuler .pouvez-vous donc m’aider a obtenir un identifiant et un mot de passe pour aller sur mon espace client.

  4. i’ai oubiè mot de passe

  5. Bonjour,
    Je ne peux plus renter dans mon espace abonné
    Que doit je faire ?
    Merci

  6. Bonjour,
    J’ai oublié mon mot de passe.
    Que doit je faire ?
    Merci

  7. bonjour je souhaite d être équiper d une télécommande que dois je faire merci.

  8. Bonjour : je donne mon identifiant et mon mot de passe recu rien ne fonctionne !!! impossible de se connecter …que faire ?

  9. afin d enregistrer mon nouveau code d acces j ai inscrit mon numero d identifiant et mon mot de passe que je viens de recvoir.apparament il y a un probleme de connexion.

  10. Bonjour , puis-je regroupé en un seul code : provisoire et code contacte !
    1 ) de façon a supprimé le code provisoire qui devient le code contacte
    2 ) conservé le code voisin .
    3 ) conservé le code clavier .

  11. Premier essai d’accès à l’espace, refus du fait d’un problème technique me demandant de renouveler, après nouvel essai, de nouveau même réponse??????