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www.Erdfdistribution.fr/Mon-compteur pour l’électricité


Les clients du fournisseur ERDF peuvent relever eux mêmes leur compteur d’électricité pour ajuster leurs prochaines factures.
Chaque client dispose de cette option si il n’est pas présent sur les lieux lors d’un passage d’un technicien partenaire avec ERDF.

erdf

Comment relever mon compteur ?
Si pour divers raisons, vous ne pouvez pas accueillir la personne qui s’occupe du relevé, vous pouvez facilement transmettre les index du compteur sur leur site Internet officiel.

1. Dans un premier temps, vous devez trouver votre compteur.
Il peut être à l’intérieur comme à l’extérieur, si vous êtes en location, nous vous invitons à poser la question au propriétaire ou à l’agence immobilière.
Si vous habitez dans un immeuble, vous devez vérifier le numéro de compteur sur votre dernière facture erdf.

2. Relevé votre compteur, il vous suffit de lire les chiffres indiqués sur votre compteur.
Même démarche pour les compteurs électromécaniques et électroniques.

Aide Espace client

3. Notez sur un papier le relevé de votre compteur

4. Rendez-vous sur la page officielle « Déposer vos index en ligne » sur le site d’ERDF pour communiqué votre relevé.

Suis-je obligé de relevé mon compteur ?

Si vous laissez accès aux techniciens ERDF afin qu’ils relèvent par eux même votre consommation, vous n’êtes pas obligé de le faire.
Les relevés s’effectue en moyenne tous les six mois.

Comment savoir quand un technicien va passer à mon domicile ?

L’entreprise ERDF va vous transmettre un courrier pour vous indiquer qu’un technicien se déplacera à votre domicile.
Ce courrier stipule la date et souvent la tranche horaire de l’intervention.

Bonus : vidéo courte mais utile sur les risques face à des travaux en hauteur à proximité de votre maison

 

Service en ligne

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Notre avis :
Pour
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24 commentaires

  1. Mon numéro de pdl est inconnu sur le site erdf donc je ne peux rentrer mon index.
    Décidément que des problèmes sur ces sites et grdf ne vaut guère mieux…

  2. je viens de saisir deux references et je nai de reponse que pour une seule

    par votre couriel .

    LA DEUXIEME EST ELLE SAISIE?

  3. Bonjour,
    mon locataire est parti depuis plus de 6 mois et l’appartement n’est pas reloué. Je voudrais savoir si le point de livraison que j’ai reçu au nom de mon ancien locataire et pour lequel on me demande un nouveau relevé correspond bien au pdl de mon logement ? comment puis je le savoir ?

    Merci

  4. Depuis le décès de ma mère en 09/2008, j’ai essayé à plusieurs reprises et en vain de vous faire changer son identité pour la mienne sur le courrier nous avisant d’une date du relevé de compteur. A ce jour, je reçois toujours le courrier à son nom alors que les factures sont bien à mon nom. Pouvez-vous rectifier d’autant que cette lettre arrive à son adresse administrative, soit la mienne, sa maison étant maintenant la mienne en résidence secondaire.

  5. Comment réduire la tranche horaire du passage du releveur?

  6. j’ai reçu un courrier daté du 17/04/2015 pour m’informer du passage d’un agent entre 11h00 et 13h00,le problème je ne suis pas abonner chez vous mais a GdF SUEZ

  7. Sommes absents de Bourges et ne pourrons vous donner l’index du compteur que début Août.Soyez gentils de ne pas couper la ligne,celle ci ayant été rétablie après le départ des locataires il y a environ 3semaines.
    La maison est vide mais s’il y a urgence contactez l’agence * a Bourges qui vous donnera accès au compteur.

  8. Voici plus de deux semaines que je vous ai contacté par téléphone pour un gros souci de compteur.
    Malgré ma relance la semaine dernière, toujours rien. Je suis très ennuyée de ne pouvoir me servir de mes gros électro ménagers.
    J’attends avec impatience maintenant de vos nouvelles

  9. IMPOSSIBLE POUR RENDEZ VOUS DU 28/04 SERAIT ABSENT JUSQU A SEMAINE PROCHAINE

    Modération : Veuillez en informer directement l’organisme concerné.

  10. vous avez changé le compteur et il n’est pas branché. il n’y a pas de valeur recevable.
    meri de prendre contact

  11. Qu’appelé vous index pour faire un relever de consommation compteur Edf ???

  12. Qu’appelé vous index ?

  13. Bonjour voila j ai envoyer les relevés de mon compteur celle d’electricite me pas rėusser de marquer de gaz et pour ça je vous contacte pour vous donnez les index de gaz (95166)

  14. Nous partons mardi chez La Hollande et le compteur a 95874 de 15-4-2015 de 18.45 heures.

  15. bonjour
    Nous avons reçu un avis de relevé de notre compteur d’électricité ce jour, nous avertissant du passage de votre agent chargé de réaliser le relevé du compteur de notre domicile en date du 25/03/2015 entre 08h00 et 12h00.
    Nous sommes désolé de ne pas pouvoir recevoir l’agent releveur pendant la période du 15/03/2015 au 29/03/2015. pour la raison suivante. Lors de cette durée, nous serons absent de chez nous.
    Nous vous proposons, de reporter ce relevé à partir du 30/03/2015 et à l’heure qui vous convient. Nous vous remerciant de votre patience. Nous pourrons aussi vous communiquer l’index du compteur par votre site dès notre retour.
    Cordialement.

    Modérateur : pour les avertir, veuillez contacter leur service client directement !

  16. bonjour,
    mon compteur est parfaitement accessible sur une façade, bien connue de vos services.
    par ailleurs, le relevé se fait à ma connaissance par un code

    merci de m’informer
    bonne journée

  17. suite à un avis de relevé, il nous est demandé de « recevez ces informations par courriel » . Nous ne trouvons pas d’endroit sur vos sites pour s’inscrire !

  18. JE NE POURRAIS RELEVER LE COMPTEUR QUE LE 15 MARS alors que vous passé le 9

  19. Vous me donnez rendez-vous le 9/03/15 pour relever le compteur. Votre Agent ne rentre pas dans les propriétés et l’année 2013 vous m’avez convoqué 3 fois sans avoir relevé le compteur. Il y a plusieurs années cela fonctionnait bien avec EDF. Que faire?

  20. mon compteur est bien visible à l’exterieur

    de puis 28 ans pour info, je n’ai pas d’animeaux

    salutations merci.

  21. bonjour tous les ans je part en vacances du 10 juillet au 15 septembre (retraite) et vous m’envoyez un avis de passage pour relevez le compteur electrique au mois aout que dois je faire.

  22. bonjour,
    Nous sommes des Hollandais et nous avons une maison en France: 2 Avenue C*
    Nous ne comprenons pas comment nous devons faire avec les numéros pour EDF. J’ai essayé sur internet, mais je ne comprend pas du tout!!
    référence client: electricité: 12*
    no. PDL Electricité; 1*
    22-01-2015 l’electricité etait 57*
    j’espère que vous comprenez notre problème et que ca marche comme ca.
    cordialement
    Isabelle van D*

  23. j’ai reçu un courrier daté du 28/01/2015 pour m’informer du passage d’un agent entre 8h00 et 13h00 je suis restée et je n’ai vu personne.
    N°PDL Electricité : 0*8 25 je réside dans FPA je ne sais pas où est le compteur. J’attends vos instructions.

  24. pour la 2ème fois je n’ai pas vu la société OTI que vous avez chargé de me contacter aujourd’hui entre 10h et 15h ; c’est un peu fort à moins que ce soit une arnaque : pourtant vous me prélevez chaque mois une mensualité comme si de rien n’était ; je sais que le gaz est visible à lextérieur mais pas l’électricité ; qu’en est-il ? j’attends une réponse d’autant que je suis restée chez moi exprès ; salutations distinguées ; françoise D.