Suivre son colis sur www.Laposte.fr/csuivi
Le service postal du groupe La Poste vous propose un service en ligne de suivi de vos envois.
Ce service est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, il vous suffit d’avoir une connexion à Internet et de disposer du code de suivi de votre colis et/ou de votre lettre.
Nous allons vous expliquer en détails comment suivre son colis sur le site officiel de Laposte.
Si vous achetez un bien sur Internet, vous devez prendre en compte que pendant certaines périodes, l’acheminement des colis peut être un peu plus long qu’a l’accoutumé.
Par exemple en période de Noël ou en période de soldes, le nombre de produits vendus et expédiés au même moment est très importants.
Comment suivre une lettre, un colissimo ou un colis chronopost sur Internet ?
A] Vous devez dans un premier temps, vous rendre sur le site officiel de La Poste : www.laposte.fr
Le groupe Laposte dispose de plusieurs sites Internet (labanquepostale.fr, lapostemobile et laposte.net)
Faites attention de ne pas vous tromper de site, le site dédié aux lettres et colis est laposte.fr.
B] Vous avez une barre de navigation horizontale sous fond jaune, vous devez passer votre curseur de souris sur l’icône « SUIVRE »
Cette icône comporte un code barre comme illustration, juste au dessus de l’intitulé « Suivre »
C] Une fois que vous avez passé votre curseur sur l’icône en question, vous avez une barre verticale sous fond blanc qui fait son apparition.
Vous devez entrer votre numéro de colis ou de lettre suivi dans cette grande case.
D] Puis vous devez cliquer sur le bouton « Valider » pour confirmer votre saisie.
Problèmes et erreurs pour suivre un colis :
Si vous obtenez ce message :
« 503 Service Unavailable
Our apologies for the temporary inconvenience.
The requested URL generated 503 « Service Unavailable » error due to overloading or maintenance of the server.«
C’est que le serveur du site Laposte.fr est surchargé, vous devez essayer de nouveau dans quelques minutes.
Ce message « Le numéro de suivi doit comporter 13 caractères. » vous indique que vous n’avez pas entré correctement le numéro de suivi de votre colis ou lettre.
Autres méthodes pour suivre un colis et une lettre en ligne :
Vous pouvez vous rendre sur www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi et rechercher un colis suivi par :
- Numéro
- Tranche
- Fichier
- Compte de suivi
- Code générateur
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2 novembre 2015 à 18 h 32 min
Je viens grossir le nombre des mécontents… J’ai également envoyé une lettre suivie le 20 octobre à la Préfecture, elle n’est toujours pas arrivée, dommage car c’est un courrier contenant une demande de carte grise, donc je n’ai ni nouvelle carte grise, ni ancienne… J’ai réussi après un nombre incalculable d’essais à adresser une réclamation au service consommateurs de la Poste qui me répond de faire une réclamation via un site qui ne fonctionne pas!
De qui se moque-t-on?
20 août 2015 à 10 h 53 min
dommge impossible d acceder au service demande vive le progres qui fait aller de plus en plus lentement
25 juillet 2015 à 13 h 24 min
Impossible, en suivant les consignes, d’accéder aux résultats pour le suivi d’une lettre recommandée ! Qui sont ceux qui ont élaborés de tels sites qui ne servent à rien?
Pourtant, les frais d’envoi sont plutôt importants mais le suivi est nul!
Vivement d’autres services d’acheminement! la poste devient ringarde…!
22 juillet 2015 à 11 h 07 min
comment se fait il que je n’ai pas de détails de l’acheminement d’une lettre déposé à Littré le 16/07/15
2 juillet 2015 à 12 h 32 min
IMPOSSIBLE D ACCEDER AU X SERVICE S SUIVI COURRIER…
APRES PLUSIEURS ESSAIS SUR PLUSIEURS SITES???
26 mai 2015 à 23 h 41 min
J’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception le 11 Mai 2015 nous sommes le 26 Mai, à ce jour je n’ai pas encore reçu l’accusé de réception de mon correspondant.
24 avril 2015 à 15 h 53 min
J’ai adressé une lettre en recommandé avec accusé de réception en date du 13/04/2015, et je n’ai pas eu l’accusé et mon correspondant me dit n’avoir rien reçu.
21 avril 2015 à 23 h 31 min
Impossible d’accéder au suivi pour demander de garder un recommandé. Le facteur passera une 2ème fois inutilement.
16 avril 2015 à 10 h 57 min
PAS REÇU D’ACCUSE DE RÉCEPTION
14 avril 2015 à 17 h 27 min
J’ai envoyé une LR/AR le 04/04/2015 et je n’ai toujours pas de réponse du suivi !
30 mars 2015 à 14 h 50 min
J’ai envoiyé un courier en recommande le 06/03/2015 nous somme le 30/03/2015 je n’est aucun retour du suivi .Courier 1A 109 304 47844 Merci de me donner une réponse de votre recherche.
18 mars 2015 à 11 h 51 min
tres tres irregulier, souvent impossible a suivre
6 mars 2015 à 13 h 02 min
impossible d’accéder au courrier suivi
25 février 2015 à 18 h 00 min
Scandaleux! courrier suivi que l’on paie plus cher, lorsque veux vérifier sur internet, impossible d’atteindre le site! En plus les lettres sont pas suivies par les facteurs et selon internet elles n’arrivent jamais!
19 janvier 2015 à 15 h 23 min
Ne marche absolument pas ! impossible d’ouvrir la page bref !! fonctionnaire français de merde comme d’habitude
5 janvier 2015 à 12 h 25 min
J ai envoyé un courrier » suivi » 1K*5 le23 décembre nous sommes
le 5 janvier aucune réponse ma lettre serai toujours a Vtrolles 13 !!
Édifiant !! vacances ,dysfonctionnement …? aurai je une réponse un jour ??
30 décembre 2014 à 13 h 04 min
Nouvelle Livraison