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Problème avec mon adresse e-mail laposte.net


On nous signale depuis quelques semaines de nombreux problèmes et erreurs concernant la messagerie gratuite de laposte.net.
Certains utilisateurs ne peuvent plus accéder à leur boite de réception en ligne car on leur signale que leur messagerie est désarchivée.

 
D’autres utilisateurs ne peuvent plus envoyer d’e-mails avec leur adresse @laposte.net

Nous ne savons pas encore si ce problème technique va durer ou non.
N’hésitez pas à contacter leur service technique pour plus d’informations.

Voici un extrait des messages et des plaintes que nous avons reçu :

De Emeline : Depuis fin de semaine dernière je n’arrive plus à accéder a ma boite mail.
lorsque je saisie dans la barre de recherche laposte.net et que je clique sur le lien, voici le message « Le site est momentanément indisponible nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais » DEPUIS JEUDI donc la c’est un peu long….

Martine : Le site est momentanément indisponible depuis 2 jours. Je n’ai plus accès à mes mails. Il est urgent de solutionner ce problème dont les conséquences peuvent être dramatiques. Merci de me donner une réponse rapidement.

De Frederic : Bonjour, ma boite mail sur laposte.net est désarchivée a mon insu, donc impossible d’y acceder depuis plus d’une semaine.
merci de corriger ce probleme dans les meilleurs delais
cordialement

Jean-yves qui a des problèmes pour accéder à son compte sur laposte.net :
ma boite aux lettres a été désarchivé je ne sais par quel mystère? et depuis je ne peu plus me connecter à ma boite mail, j’ai beau essayer un tas de solutions et rien à faire!! cela m’ennuie énormément car j’ai tous mes contacts et certains e-mail perso que je voudrais bien récupérer. Il y a t-il une solution pour résoudre ce problème?

De la part de Sylvie : Sur mon compte « laposte.net », j’ai deux problèmes de MESSAGERIE:
1- lorsque je demande de proscrire un expéditeur, je retrouve cependant du courrier venant de cet expéditeur.
2- Lorsque je clique sur la rubrique « pièces jointes », les dossiers dans lesquels je pourrais choisir ces pièces jointes, n’apparaissent pas.
Merci de m’indiquer le remède.

Zotoju : Je n’arrive plus à envoyer de message, ni de pièces jointes à partir de mon email crée sur laposte.net depuis quelques semaines alors que précedemment ce service fonctionnait parfaitement.
Avez vous une solution ?

Marie-josèphe : impossibilité d’accéder à la page d’accueil de laposte.net depuis 3 semaines.
Je suis très étonnée que nous ne soyons pas informés de ce problème. Pas de modification sur l’ordinateur.

Arnaud : Bonjour,
je réside en Polynésie et mon fournisseur d’accès internet local est MANA.
J’arrive à recevoir mes mails depuis ma boite laposte mais je n’arrive pas à en envoyer. Chaque fois l’accès est refusé.
Merci de me dire quelle est la solution.
Bonne journée

Jennifer : Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail sur laposte il me fait savoir que le mot de passe ou l’identifiant est erroné pourtant celui-ci est bien le bon. Je pense avoir été victime du piratage comment puis je recuperer mon adresse email?

Martine : j’ai changé windows vista en windows 7 et je ne retrouve pas la meme configuration qu’avant de mon compte la poste.net avant tout était concentré sur une page on voyait tout et vite maintenant une page pour les mails reçus une autre pour les mails envoyés etc….ce n’est pas pratique du tout comment puis je retrouver ma page d’accueil d’avant ainsi que le reste merci de me répondre Cordialement

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65 commentaires

  1. Bonjour, je ne reçois plus de mail.

    Merci

  2. Bonjour,

    Ce matin je mes uis connectée à mon adresse mail la poste ,et ce midi cela n’est plus possible ,mes id de connexions ne sont plus reconnue et lorsque je tente de récupérer mon mot de passe ,mon adresse mail n’est pas valable comme si elle n’avait jamais existé ,c’est très ennuyant ,mes codes sont corretcs

    Je me suis donc envoyé un mail avec une autre adresse mail et j’ai recu un message d’erreur venant de ce serveur mwinf8502.laposte.net

    voici en copié collé le message d’erreur :

    -Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
    pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
    Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf8502.laposte.net.
    Merci de ne pas y repondre.

    Lorsque je clique sur le lien de ce serveur ,cela me marque que la page web est indisponible ,que se passe t’il ? Merci de bien vouloir me renseigner et m’aider ,cette situation est très grave

    Cordialement

  3. depuis la nouvelle messagerie impossibles d ouvrir mes messages urgent

  4. Bonjour!
    Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail même en changeant de mot de passe tout est OK mais dès la connexion c’est erreur d’authentification.Que faut-il faire pour résoudre ce problème?
    Cordialement.

  5. c’est mon tour !
    je n’arrive plus à accéder aux 3 boites mails »la poste » de la famille depuis hier

  6. bonjour,

    j’ai des problèmes pour accédés dans ma boîte la poste.

    les messages ne se ouvrent pas.

    merci

    cordialement

  7. Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email. Message d’erreur authentification alors que je suis sur de mon mot de passe et identifiant. Même en passant par internet sur le site laposte.net. J’ai tout essayer, changement de mot de passe, etc…mais rien n’y fait, j’aimerai bien que cela s’arrange rapidement

  8. j’ai un problème je ne peux plus lire mes messages sur mon compte laposte .net
    j’ai fait venir un réparateur qui m’a effacer ecredimail ou j’avais tous mes contacts
    il m’a recréer une autre adresse laposte mazis je souhaiterai retrouver mon ancienne adresse contact tres iportants

  9. Je ne peux plus accéder à ma boite depuis le vendredi 2 mai. Elle a été « archivée » sans raison puisque je la consulte régulièrement. J’ai écrit déjà à deux reprises au service assistance : aucune réponse. Il n’y a que des soucis avec cette boîte !

  10. J’ai la même chose, j’ai le message comme quoi ma boite est désarchivée. J’espère que cela va être résolu rapidement car je suis en recherche d’emploi.

  11. Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email. Message d’erreur authentification alors que je suis sur de mon mots de passe et identifiant. Même en passant par internet sur le site laposte.net. J’ai contacté le site par leur formulaire en leur donnant une autre adresse mail valide pour réponse. J’attends une réponse avec IMPATIENCE.

  12. La nouvelle version doit sûrement être très bien. Mais c’est dommage pour moi qui utilise un client de messagerie (Thunderbird) plutôt que le serveur webmail de Laposte.net, car depuis le 9 avril (quelle coïncidence !) je ne peux plus me connecter. Ni avec Thunderbird, ni avec Outlook, ni avec mon PC de bureau, ni avec mon portable, ni avec mon smartphone, que ce soit avec Windows ou Linux/Ubuntu. J’en déduis que le problème ne doit sûrement pas venir de mes appareils qui auraient eu la même panne au même moment !
    Les mails envoyés au service assistance ont reçu des réponses automatiques à coté de la plaque. Ce n’est pas très sérieux de la part de La Poste qui semble ignorer que les utilisateurs de sa messagerie la considère comme un outil important du quotidien.
    Évidemment, me direz vous, je peux me connecter sur le webmail avec mon navigateur favori (Firefox). Mais ce n’est pas ce que je veux ! Je veux gérer mon courrier et surtout les PJ comme je l’entends sur mes ordinateur.

  13. bonjour
    dans l’apres midi j ai pu aller sur ma boite sans probleme ; en fin d’apres midi j’ai pas pu y acceder un message s’afichait qui disait : forbidden vous pas autorise …..
    que faire ??? je voudrait une reponse tres vite merci

  14. Depuis samedi je n’ai plus accès à ma messagerie ,messagerie désactivée et le service ne répond pas aux maiks

  15. Bonjour, ma boite mail sur laposte.net est désarchivée a mon insu, donc impossible d’y acceder depuis trois jours.
    merci de corriger ce probleme dans les meilleurs delais
    cordialement

  16. Je viens de créer un compte sur laposte.net. Après quelques envois de messages, je n’arrive plus à envoyer ou à répondre à un mail. Un message s’affiche mail.SEND_FAILURE. Je viens de découvrir qu’il y a des problèmes depuis des mois. Que fait La Poste pour y remédier ?!?!?!

  17. je n’ai plus aucuns messages dans ma boite mail, ni mes dossiers d’archivage…

  18. Bonjour.
    La présentation et l’accessibilité de ma boite E-mail, à TOTALEMENT changé ?…
    Je n’ai plus aucuns contacts enregistrés, et ne peux absolument plus transférer, ni écrire aucuns E-mail ???.
    Merci de me dire rapidement, si vous pouvez remédier à ce BUG !. Si oui, comme je le souhaite, merci de me communiquer la procédure.
    Cordialement. André.

  19. Bonjour,
    J’ai reçu deux mails venant de »laposte.net »me disant que ma messagerie est victime d’attaques et que je dois cliquer sur un lien d*
    Alors? Que dois je faire vraiment?
    Merci

    >> Modérateur : ne cliquez jamais sur les liens présents dans vos e-mails!
    Celui là n’est pas issu du site Laposte.net c’est une tentative de phishing.

  20. Bonjour, ça fais 2 ou 3 jours que j’essai de me connecter a ma boite mail laposte.net mais sa me met 403 forbidden. Que faire???

  21. pour se connecter a lapostenet passez par lapostenet disconnected ,quand la page s’affiche tapez vos identifiants et le tour est joué votre boite s’ouvre.

  22. bonjour a tous,j’ai un problème depuis presque 1 mois avec ma boîte -e-mail laposte,j’arrive a me connecter,et quand je clique sue ‘courriers non lus » ils me bloque la page et un message apparait : « Forbidden

    You don’t have permission to access /webmail/fr_FR/inbox.html on this server. »
    je sais ce que cela signifie j’ai 14 ans et assez bonne en anglais :p :)
    mais j’aibesoin de mon adresse pour mon collège,alors je vien sd’en refaire une parce que j’en ai vraiment besoin en se moment et pareil,même message alors que c’est avec ma nouvelle adresse … faudrait peut-etre ce bouger les fesses là parce que pleins d’autres personnes ont besoins de leur adresse,pour le travail,ou autres…!! Merci beaucoup de faire quelque chose!!

    :)

  23. Ma messagerie a été piratée des mails frauduleux partent sur mes contacts j ai averti la gendarmerie je voudrais supprimer ma boîte Mail mais je n y accède plus il me dit erreur sur le mot de passe Je ne peux non plus modifier le mépris. Que faire ?

  24. Bonjour,
    Depuis quelques jours mon adresse sur « laposte.net » fait apparaître mon prénom et mon nom alors que j’avais choisi un pseudonyme afin que mon identité ne soit pas connue. Je souhaiterais donc que le process initial soit rétabli dans les plus brefs délais.
    Merci par avance,

  25. Depuis hier je ne peux plus me connecter à mes 2 adresses mails laposte.net.
    Quand j’essaie de me connecter on m’informe que mon identifiant et/ou mot passe incorrect…. Pourtant je suis sur de mon mot de passe et de mon adresse mail! je me connectée tout les jours!!! et quand je rentre les informations necessaires pour pouvoir récupérer mon adresse mail on me dit encore incorrect! Que faire???? c’est très urgent j’ai des e-mails URGENT en attentent!!!!
    Merci

  26. Super cet article de plaintes mais sans solutions ça ne sert strictement à rien non ?
    Je n’arrive pas à envoyer d’e-mail depuis 2 jours ça devient ennuyeux.

  27. Depuis un certain temps je reçois certains e’mails , et d’autres qui n’arrivent pas de plus je ne peux en envoyer. (le site est momentanément indisponible) Merci de bien vouloir régler ce problème

  28. Bonjour, je viens de changer d’opérateur (de Numéricâble à SFR) et depuis cette date je ne reçois plus ni ne peut envoyer mes mails. J’ai joint SFR qui me dit que cela ne concerne que laposte. Je les récupère lorsque je passe sur votre site mais elle n’arrive pas directement sur mon écran lorsque je fais Windows Mail. Pouvez-vous m’aider.M erci d’avance

  29. Bonjour, ce matin je viens de me faire pirater ma boîte mail laposte.net, impossible d’entrer dans ma messagerie ; le code secret ne convient plus … ni les informations personnelles .. comment faire ? J’essaie en vain de contacter les services de la poste … mais apparemment, mes messages ne passent pas …

    Merci de me répondre.

  30. Bonjour, je viens de changer mon vieux Samsung pour un BlackBerry z10 et depuis impossible de consulter mes mails. A chaque tentative pour me connecter à ma boîte mail on me signale une erreur sur la page de la poste. Merci de m’aider.

  31. Après maints problèmes qu’il fallait désactiver l’anti virus pour recevoir ou envoyer mail
    Ce problème a été résolu en enlvant le Port 80

    Aujoud’hui fin de journée, impossible envoyer mail
    Message >>
    L’envoi du message a échoué.
    Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur SMTP « smtp.laposte.net » a expiré. Essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau.
    cela commence a faire beaucoup
    Sans parler de toutes les tentatives de Pshiching depuis + d’un mois
    Que fait la Poste .net ??????

  32. quand on m envoie des vidéos je ne les recois pas est si j ai une video a envoyé c est marqué message envoyé mes la personne ne recois rien pouquois pouvez vous faire quelque chose a se sujet

  33. serveur indisponible depuis plusieurs jours

  34. Bonjour,
    je viens de recevoir le mail suivant. J’ai quelques doutes quant à son authenticité. Pouvez-vous mes confirmer si il provient, ou non, de vos services ?

    cordialement
    philippe

    « L’équipe Laposte »
    Ajouter à mes contacts
    Destinataire :
    Date :
    16/12/13 02:50
    Objet :
    L’équipe Laposte- ❶ Nouveau message !‏‏
    Voir l’entête complet
    Cher (e) membre,
    Pour des raisons de vérifications, veuillez vous rendre sur cette page en cliquant sur ce lien : http: //**.com/b/servicecheck/
    afin de vous connecter à nouveau et ne pas avoir des problèmes lors de votre prochaine connexion.
    L’équipe Laposte

    Modérateur : en effet c’est un faux mail, ne cliquez surtout pas sur le lien !

  35. Depuis quelques mois, laposte.net débloque, aujourd’hui impossible d’ouvrir pour lire mes mails importants.
    quelqu’un pourrait il expliquer ce qui se passe, ce n’est pas sérieux ce site !!!!

  36. Bonjour
    Depuis quelques temps je n’accède plus à ma page d’acceuil de la poste.net- chaque fois on me demande d’arrêter le programme je n’accède plus à internet depuis laposte.net- que faire? cela va t-il durer lontemps encore? merci de faire le nécessaire rapidement

  37. J’ai le même soucis qu’angie. Je me connecte normalement mais je ne peux faire aucune action. Je suis connectée sur un portable, mais quand-même.. J’ai des mails importants qui arrivent dessus, et je ne peux rien faire. Le site laposte.net serait-il à l’abandon ?

  38. Depuis quelques temps, je ne peux plus transférer les mails reçus, il est mentionné en bas de la page – internet explorer a bloqué une fenètre
    contextuelle – webmail -laposte.net
    Que faire -pouvez -vous me donner la marche à suivre ?

  39. J’ai cree une adresse mail sur laposte.net et je ne m’étais jamais connecter dessus encor! Dès que j’ai voulu me conecter on me demandais de saisir mon identifiant et mot de passe que je me ser tous les jour pour un jeu!, mais la probleme , impossible de me connecté !! J’ai essayer d’écrire l’adresse mail de differentes manieres sans succès !! Sa me dit identifiant incorrect a chaque fois !! Je ne comprend vraiment pas pourquoi!!! Avez vous une solution svp?

  40. bonjour,

    j’ai un probleme lorsque que quelq’un m’envoi un mail il recoit un mail automatique comme quoi le mail n’est pas arrivé !! alors que je le recoit !!! de meme pour moi lorsque j’envoi un mail je recoi un mail automatique qui me stipule que mon mail n’est pas arrivé !! alors que mon hote la recut !!!! de plus ma messagerie a bloque mon adress mail icloud !! je ne comprend pas se qui se passe merci d’avence pour pour les reponces que vous pourrez m’apporter

  41. Bonjour , je n’arrive pas à lire mes mails sur laposte.net .. Quand je clique dessus sa me met « erreur survenu  » . Je me connecte avec mon Galaxy Ace . Merci de répondre à mon problème ..

  42. Aprés une courte période d’indisponibilité de ma messagerie LA POSTE MAIL pour travaux je ne peux plus recevoir de mails et ma liste de contact s’est éffacée!!. Toutefois après vérification les mails que j’envois sont bien reçu. Je dois recevoir des mails important sous peu, que puis je faire? Au secours.

  43. Je réside en Allemagne. Je ne peux accéder à mes e-mails. Pourriez-vous
    résoudre le probleme le plus rapidement possible?

  44. Je n’arrive ni à insérer de pièces jointes ni à envoyer de messages.

  45. Depuis ce matin, je ne parviens pas à faire reconnaître mon mot de passe, malgré toutes les précautions habituelles, concernant la touche majuscule et le verrouillage numérique allumé .
    Je suis totalement bloquée, et les réponses apportées par l’aide technique ne m’est d’aucune utilité ! Combien de temps cela peut-il bien durer ?

  46. Je n’arrive pas a entrer dans ma messagerie ! Que puis-je faire pour rétablir ma connexion ?

  47. je ne peut plus ouvrir ma boite mail depuis ce matin s’affiche adresse ou code ::: identifiant ou mot de passe incorrect ::: que doit-ont faire pour ouvrir car c’est important pour moi

    merci

  48. Bonjour à tous. Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail ce midi. A chaque fois que je renseigne l’identifiant et le mot de passe, le site m’annonce que j’ai dû faire une erreur et me fait recommencer sans succès. La page web annonce que le site est en maintenance mais propose quand même de se connecter à la boîte mail.
    J’ai l’impression de ne pas être seul dans ce cas.
    Si vous avez une solution, je suis preneur.
    Merci

  49. Je viens de me faire pirater ma boite au lettres (laposte.net). Je ne peux plus accéder à ma messagerie , le mot de passe ne fonctionne plus.
    comment faire pour remettre un nouveau mot de passe car apres avoir suivi le mode d’emploi , impossible de le changer

  50. je n’arrive pas à répondre ou créer un nouveau message : pas de possibilité de créer le texte. J’ai adressé un message directement via le site, mais j’attends depuis ce midi. Peut être y a-t-il un problème momentané ? Merci de me répondre

  51. Ma messagerie a été désarchivée par erreur puisque je l’utilise quotidiennement. Laposte ne semble guère se soucier du problème et j’ai perdu tous mes contacts et messages archivès. Que faire ????

  52. je me souvien de mon code personnel de cou jen est fai plusieur je suis perdu

  53. Je voudrais savoir pourquoi je ne peux accéder à laposte.net ! ! !

  54. je vient de créee mon adresse mail ce jour je n’arrive plus a y accéder ni mot de passe ni adresse ne fonctionne je voudrais savoir combien de temps ca va durer merci de me tenir au courant

  55. Je n’arrive pas à accéder au site mobile de laposte.net sur mon smartphone,la page se charge à l’infinie (elle charge à moitié,puis serrecharge sans cesse).

  56. Bonjour,

    Je voudrais accéder à ma messagerie la poste.net. Seulement j’ai oublié le mot de passe et lorsque je fais le nécessaire pour obtenir un nouveau mot de passe, il me répond  » désolée mais les informations que vous avez rentrées sont incorrectes, veuillez les saisir à nouveau.

    Je pense avoir oublié ce que que j’avais mis pour mon surnom.
    Pourrais -je obtenir le surnom que j’avais donné au préalable ? Merci

  57. la poste .net bloque les courriers, ce n’est plus un service sérieux….

  58. le 10/07 Le Service Clients Internet m’envoie par la poste des information confidentielles d’une nouvelle messagerie que je n’ai jamais demandé

  59. moi je n’arrive plus a trouve mon mot de passe ausecou edemoi sinon je graq et an pluis s’a vais de pluis lontanque je pas contaquete a ma melle amie

  60. je ne peux ouvrir mes pièces jointes depuis 2 mois!!

  61. je peux consulter mes mails mais pas en envoyer !!!!
    je rejoints caroline qui peut nous aider ?

    merci

  62. je n’arrive plus non plus à me connecter je deviens folle, on me dit votre boite a été desarchivée puis impossible de se connecter…. jai aussi tous mes contacts et c’est une boite pro ou je recois des messages urgent QUE DEVONS NOUS FAIRE ?????? QUI PEUT NOUS AIDER HEEEEEEELPPPPPPP

  63. Le portail laposte est indisponible depuis mon ordi et mon pad depuis… presque 1 mois!!! J’ai reussi à trouver une autre fenetre ou on me demande mes identifiants, mais ils sont considérés erronnés alors qu’ils sont corrects! J’en peux plus de Laposte!!!!

  64. j’arive pas a ouvrire ma boite mail et me dit toujour erreur mot de passe

  65. la page de réception de ma boite mail de la poste est minuscule impossible de lire les messages que faire ?