Espace client

Espace client escota


Escota est un réseau d’autoroutes en France.
Sur leur site Internet vous pouvez suivre votre prochain trajet sur l’autoroute avec le trafic en temps réel mais aussi obtenir les tarifs des télépéages et savoir où se trouve les aires de repos.

 
L’entreprise met à disposition de ses abonnés un service : Esp@ce Abonnés Télépéage.

Si c’est votre première connexion au service, vous aurez une démarche particulière à suivre.
Vous devez dans un premier temps saisir votre numéro de client.
Il est composé de 10 chiffres et indiqué sur votre dernière facture ou votre contrat.
Puis le site vous indiquera la démarche à suivre, il met également à votre disposition une rubrique d’aide en cas de problème.

Si vous fréquentez régulièrement leurs autoroutes, n’hésitez pas à vous renseigner sur leurs abonnements.
Cela peut représenter un gain important pour vous et éventuellement votre entreprise.

Accéder à mon espace client en ligne

A] Aller sur site du réseau autoroutes Estérel Côte d’Azur et Provence Alpes : escota.fr

 

B] Tout en bas de la page, vous avez une icône pour vous connecter à votre compte Télépéage.
Cliquez dessus !

 

C] Vous arrivez sur un nouveau site dédié au clients d’escota

 

D] Entrer votre numéro de client suivi de votre mot de passe dans les cases prévues à cet effet puis cliquer sur le petit bouton « ok »

Si vous n’entrer pas correctement votre numéro client : Votre numéro de client doit comporter 10 chiffres. Merci de vérifier votre saisie.
Si vous avez fait une erreur dans la saisie de votre identifiant : Échec d’authentification : le numéro de client saisi est incorrect, veuillez le ressaisir

Actualités en rapport avec ESCOTA

Le Projet Entree de Nice
Des améliorations sont attendues sur le tronçon le plus fréquenté du réseau ESCOTA à proximité de la ville de Nice
En savoir plus

Une nouvelle charte client a été mise en place
Le client sera mis au centre des priorités pour l’année 2013 par la société privée rattachée au groupe Vinci autoroutes.
Extrait de l’article : « Nous avons lancé en 2008 une charte clients ; elle sera renforcée en 2013″
En savoir plus

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17 commentaires

  1. mon véhicule a été volé la nuit dernière avec le boitier télépayage et je n’ai pas mes identifiants avec moi… et c’est dimanche ….Dr Oliveau Philippe 0677185635

  2. Ma nouvelle adresse Mail
    Pouvez vous me faire parvenir les factures à cette adresse
    Merci

  3. Samedi matin 22 février 2014 je circulais vers 6h30 du matin sur l’autoroute A8 en direction de Nice. Entre St Maximin et Brignoles j’ai aperçu dans mes phares un véhicule disloqué immobilisé à cheval sur la 3éme voie et la seconde. Ce véhicule venait de taper de plein fouet les rails de sécurité de la voie de droite.
    Des débris jonchaient le sol, le véhicule était très abimé. Les occupants, ensanglantés, s’étaient réfugiés derrière la barrière de sécurité.
    La voiture immobilisée non signalée devenant un danger grave et imminent pour la sécurité routière, il devenait extrêmement urgent d’arrêter les circulations.
    Muni de mon gillet orange de protection, j’ai pris l’initiative de stationner mon véhicule, feux de détresse allumés, 50 m en amont de l’obstacle sur la 3éme voie de gauche.
    Plusieurs véhicules ont failli percuter de plein fouet la voiture immobilisée.
    J’ai placé mon triangle de sécurité 30 m en amont du véhicule accidenté, et muni d’un second gillet orange de protection ( EPI SNCF) j’ai durant l’attente des secours ( 25 mn) alerter avec mes bras levés et agités les véhicules arrivant à vive allure.
    Les camions routiers arrivant à la hauteur de l’accident m’ont, momentanément, permis de ralentir les véhicules, seule la voie de droite étant praticable. Mais à chaque fois il me fallait prévenir en amont.
    Je pense réellement et sincèrement avoir permis d’éviter une catastrophe.

    Cependant une question me vient à l’esprit : « Ai je pris les bonnes initiatives ? Aurais du garer mon véhicule quelques dizaine de mètres en sécurité après l’accident ? Ou bien faire comme pratiquement tous les véhicules, continuer ma route ?
    Ayant stationné mon véhicule en protection sur la voie de gauche aurais je engagé ma responsabilité en cas de percussion par un autre véhicule ?

    J’ai donné mes cordonnées aux services de gendarmerie venus sur place. Et je reste bien sur à leur disposition.

    Je vous remercie d’apporter des réponses à mes questions.

    Cordialement.

  4. je suis en panne de badge j’habite à120 km aller et retour de la barque me déplacer
    c’est un peu loin que faire au prix que lon paye l’autoroute

  5. je ne peux pas consulter mes factures sur mon esoace client

  6. merci de penser au motard en leur mettant une voie de péage pour eux seuls

  7. A quand un peage spécial motard sur une voie réservee Sans être indiscret avec l argent que vous vous faites Un effort serais très bien venu

  8. Bonjour,
    Impossible de se connecter,
    On m’affiche le message suivant depuis plusieurs jours et dans différent lieux :
    « Echec de la connection: Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 111″

  9. Bonjour,

    Depuis hier, je ne parviens pas à accéder à mon compte pour télécharger mes factures. J’ai soit l’une, soit l’autre des réponses suivantes :

    « Echec de la connection: Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 111″

    « Service Temporarily Unavailable
    The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. »

    J’ai besoin de ces factures pour ma comptabilité. Pouvez-vous m’aider SVP ,

    Merci 1000 X

  10. Echec de la connection: Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 111

  11. n° client: *
    je ne peux pas me connecter à mon compte il m’est indiqué compte suspendu ?
    d’autre part j’ai égaré mon identifiant (mot de pass)- à vous lire, merci.

    > Contacter directement la compagnie si on vous indique que votre compte a été suspendu pour plus d’informations.

  12. Bonjour
    Je souhaiterais modifier ma domiciliation bancaire mais je ne sais ou vous ecrire
    Merci de vous lire

  13. je voudrait recevoir mes factures papier

  14. bonjour Pouvez vous me dire comment justifier vous un tarif supérieur pour les vl de plus de deux mètre de haut? double essieux je comprend mais deux métres + la non merci

  15. Je n’arrive pas a trouver mon numero de client a 10 chiffres, ni sur mes mail et je ne retrouve pas mon contrat. Par contre sur ma puce j’ai un numero de client de 7 chiffres. Que faut il rajouter a ces 7 chiffres? Merci

  16. Bonjour,
    je signale ma nouvelle adresse mail:
    marie*@gmail.com (au lieu de marie**@hotmail.fr)

    Modérateur : Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte pour signaler vous même ce changement d’e-mail ?

  17. Je m’interroge sur la difficulté à quitter l’autoroute entre Aubagne et Carnoux. En effet, il faut « couper » les deux files venant de Marseille et c’est très dangereux. Merci de me répondre.

    Modérateur : en cas de travaux, reportez-vous aux panneaux de signalisation !