Espace client

Espace client Franfinance


Franfinance est rattachée à la banque Société Générale et propose aux particuliers différentes offres de financement pour leurs projets personnels : achat d’une maison, changement de votre voiture, travaux, etc.
La société franfinance vous propose donc d’accompagner vos projets avec un apport financier en fonction de vos besoins et surtout de vos possibilités de remboursement.

 
Nous vous rappelons qu’un prêt vous engage dans une certaine durée. Vous devez vous assurer que vous avez les capacités de rembourser intégralement votre crédit après une certaine durée (définie lors de votre souscription).
Leurs offres sont hiérarchisées à travers différentes rubriques comme par exemple le prêt auto ou le prêt projet.
Chaque client de franfinance dispose d’accès pour s’identifier via un espace client sécurisé afin de gérer à distance son prêt.

L’espace client : identification des clients
Pour accéder à ce service en ligne, vous n’avez qu’a suivre les indications suivantes :

° Pour commencer, vous devez impérativement aller sur le site officiel de franfinance (franfinance.fr)
Franfinance

 

° Cliquez sur la case Accès client qui est en rouge en haut de page sur votre droite
accès client

 

° Vous arrivez sur une nouvelle rubrique qui a pour titre « Votre identification » avec une adresse qui comporte le terme sav.
° Entrer votre numéro de compte suivi de votre mot de passe (a valider avec votre souris)

Si c’est la première fois que vous tachez de vous connecter, vous devez saisir votre date de naissance (exemple 010270)
Le code confidentiel ne peut être saisie à l’aide de votre clavier d’ordinateur.

Cette explication n’est pas adaptée si vous souhaitez suivre votre demande de crédit.
Il vous suffit pour cela d’aller sur leur page d’accueil et de cliquez sur le bouton orange prévu à cet effet.
On vous demandera par la suite votre numéro de demande ou de contrat et votre date de naissance pour accéder à la demande de suivi.

Espace personnel
Compte client

Partagez votre avis ou un problème..


 

Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message en ligne, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne.

12 commentaires

  1. Idem pour moi,impossible de me connecter à mon compte afin d’en connaitre le solde…..et cela fait plusieurs mois que cela dure…..

  2. Je n’arrive pas a me connecter avec mon n°de compte et mon mon mot de passe,afin de voir mon relevé de compte.

  3. je n’arrive pas à remettre la main sur mon numéro de compte et mes identifiants afin de pouvoir me connecter pour la première fois à mon espace client!
    C’est très urgent!!!!
    Comment puis-je vous contacter et obtenir ces informations?

    merci d’avance!

  4. Impossible de pouvoir me connecter à mon espace client ?

  5. j’aurais voulu savoir ou en est mon remboursement ducredit merci

  6. merci de me donner le montant dû a ce jour je n’arrive pas a contacter franfinance au téléphone de marseille mon n° de compte est (0*37) il doit-y-avoir un problème je pense avoir tout remboursé le credit merçi de me tenir au courant

  7. Merci de me donner le montant dû a ce jour !
    me contacter

  8. Je n’arrive pas à me connecter : c’est mon premier essai d’ouverture de mon compte :
    Je saisis mon Numéro de compte
    Je saisis les 6 chiffres du code confidentiel que vous m’avez envoyé par email après avoir déclaré avoir perdu mon code confidentiel (en fait le premier code que j’avais saisi posait le même problème)
    La page à l’écran disparait pour retourner sur la même page d’identification sans ouvrir mon compte
    J’utilise Mozilla et j’ai autorisé le site Franfinance à ouvrir des popup
    Rien n’a changé

  9. impossible de se connecter pourquoi ?

  10. j ai perdu mes référence client..comment vous contacter pour avoir a nouveau mes coordonner?

  11. bien expliqué! image de bonne qualité! merci

  12. je ne puis plus accéder a mon compte, vous en compliquez l’accès on ne

    sais plus quelles rubriques choisir ,pour avoir son solde et dernières opérations

    salutations