Espace client

Espace client jazz avec la société générale


Filigrane et Jazz sont deux parties issues du programme de fidélité de la banque Société Générale.
Vous pouvez cumuler des points si vous avez souscris à l’option JAZZ ou JAZZ Pro pour les clients professionnels.

 
Et avec ces points, il est possible d’obtenir des cadeaux !

Si vous êtes client de cette banque mais que vous n’avez pas encore souscrit à cette offre, nous vous invitons à découvrir ce programme de fidélité intéressant qui pourra vous permettre d’obtenir des cadeaux si vous accumulez suffisamment de points (voir conditions en détail sur leur site officiel)

Si vous ne le saviez pas encore vos points filigrane peuvent se cumuler !
Vous devez pour cela avoir adhéré à Jazz et Jazz duo sur un compte joint.
Ou éventuellement Jazz et Jazz Pro (ce qui nécessite un compte personnel et un compte pro) auprès de la même agence.
Si vous avez un compte joint pour vous et votre épouse, nous vous invitons à opter pour l’offre jazz duo afin de cumuler ensemble des points..

Présentation de JAZZ

– Vous avez le choix au niveau de votre carte bancaire : débit immédiat ou différé (le tarif ne change pas)
– En cas de vol ou de perte, les frais de remplacement de votre carte de crédit sont pris en charge.
– Vous participez au programme de fidélité filigrane
– Obtenez des bons plans toute l’année
– Vous disposez d’une assurance avec vos moyens de paiement avec Quiétis.
– Vous avez le droit à un découvert (voir conditions et nous vous invitons à en discuter avec votre conseiller)

Présentation des options :

  1. Option Tranquillité : simplifier vos démarches.
  2. Option Alerte SMS : suivre son compte par SMS
  3. Option Internationale : idéal pour les voyageurs
  4. Option Souplesse :  forfait d’exonération d’agios.
  5. Etc.

 

Combien de temps sont valables mes points ?

Vos points Filigrane sont valables environ 3 ans.
Mais pour être exacte : jusqu’au 31 décembre de la troisième année suivant l’année où vous avez reçu vos points.
Un exemple concret : vous avez reçu des points le 21/02/2011, ils sont valables jusqu’au 31/12/2014.

 Consulter mon nom de point filigrane

Vous pouvez retrouver votre solde de points sur :

  1. Mon relevé de compte mensuel
  2. Par Internet, via la rubrique « Accès à vos comptes »
  3. Par Téléphone, avec le service clientèle Filigrane au 09 69 36 70 00 (appel non surtaxé)
  4. Mon relevé détaillé trimestriel
  5. En bas de votre ticket de retrait dans les Distributeurs de la Groupe Société Générale.

Comment commander un cadeau avec mes points Filigrane et Jazz ?
Rendez-vous sur cette page pour passer une commande : Espace adhérent Jazz

Comment consulter le catalogue des cadeaux ?
Il vous suffit de vous rendre sur cette page pour découvrir l’ensemble des offres.

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5 commentaires

  1. Bonjour,
    J’ai commandé des articles dans le catalogue Jazz.
    Le suivi de commande me dit que le colis a été expédié par Colissimo le 5/1/2015 et me donne le N° de colis.
    Quand j’interroge le n° de colis sur Colissimo aujourd’hui le 12/1/2015, il me dit : « Aucun colis ne correspond à votre recherché ».
    Pouvez-vous m’aider ou me dire qui contacter ?
    Merci

  2. j’ai commandé une liseuse kindle
    elle ne correspond pas à mes attentes et je souhaite la retourner comme ecrit dans le bon de garantie darty

    or le service filigrane m’informe que le retour n’est pas possible : ce qui m’etonne puisque c’est sur le contrat ( dit de confiance et garantie)

    je souhaiterais savoir si mes points valables jusqu’en fin d’année vont etre perdus du fait d’un délai entre maintenant et uen nouvelle commande qui ne pourra avoir lieu qu’en 2015

    merci pour votre réponse rapide

    cordialt

  3. Le nombre de points ne figure pas sur mon relevé de compte professionnel. J’ai signalé ce problème à la Société Générale mais il n’y a eu aucun résultat

  4. bonjour je voudrait savoir le total des points filigrane

  5. C est faux Il fait les utiliser a là fin de l. annee Sinon Il vous reste Que quelque points c est une arnaque qui peut cumuller 10000 points pour in cadeau convenable*????