Quelles sont les pannes les plus communes avec Free ?
Free est un fournisseur de services de téléphonie mobile et fixe, d’accès à Internet et à la télévision. Free a fait une entrée percutante sur le marché de la téléphonie en France avec des offres bien moins chères que les prix pratiqués à l’époque. En vue du nombre très important de nouveaux abonnés qui sont arrivés chez Free pour profiter de ces offres à prix réduit, la société a connu de grandes difficultés pour offrir des services correctes à ses clients dans les premiers mois. Les problèmes et pannes avec Free se sont réduits avec le temps mais ont continué d’affecter certaines régions en particulier à cause du réseau mobile de Free qui était relativement limité comparé à ses concurrents. Depuis, Free s’est fortement développé et même si son réseau reste le moins étendu parmi les 4 opérateurs téléphoniques majeurs, il se retrouve aujourd’hui juste derrière SFR en termes d’accès et de qualité de son réseau.
Les pannes avec Free peuvent n’affecter que certains équipements comme la Freebox ou le téléphone mobile utilisant une carte sim Free. Dans ce cas, le problème peut venir de vos équipements ou bien du réseau spécifique, comme la 4G par exemple. Lorsque les chaînes de la TV de Free se figent ou mettent très longtemps à s’afficher, il peut être question d’un problème de signal ou bien d’un dysfonctionnement de votre box TV.
Mais parfois l’ensemble de vos appareils Free peut subir des problèmes et dans ce cas il s’agit certainement d’une panne du réseau à plus grande échelle. DE nombreux utilisateurs se plaignent que leurs services Free fonctionnement seulement par intermittence ou bien qu’ils n’ont pas accès à leurs services pendant des périodes de plusieurs heures, et ce de façon récurrente.
Il peut arriver que les pannes n’affectent que certaines zones comme une ville en particulier ou une région spécifique. Cela se produit parfois quand une antenne relais est en panne ou fonctionne mal. C’est particulièrement courant en période de canicule lorsque les fortes variations de chaleur dérèglent et endommagent les installations électriques.
Parfois les pannes n’affectent que certains types d’appareils qui fonctionnent avec des logiciels ou des systèmes d’exploitation spécifiques. En effet, il est assez fréquent que des pannes soient dues à des incompatibilités entre différentes technologies, surtout lors de mises à jour de certains logiciels. Si vous utilisez des équipements avec des versions anciennes de logiciels ou de systèmes d’exploitation, vous risquez d’avoir des difficultés à utiliser des services et des logiciels régulièrement mis à jour.
