Espace client UNEO

Unéo est un groupe mutualiste qui propose des protections en matière de santé pour les militaires (en activité ou retraité) et leurs familles.
Cette mutuelle propose plusieurs formules pour protéger la santé du personnel appartenant au corps de l’armée.

Pour suivre vos remboursements, faire une demande de devis ou faire un signalement de changement de situation, il faut se connecter à son espace adhérent. Suivez le guide.

Comment se connecter à son espace client ?
Pour accéder à son espace client personnalisé, l’adhérent a besoin de se munir de sa carte mutualiste. Si vous avez cette carte en votre possession, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Affichez le site officiel de la société Unéo (www.groupe-uneo.fr) ou en cliquant ICI

2. Cliquez sur le menu « cliquez ici pour vous identifier » qui se trouve en haut de la page d’accueil.

3. Choisissez votre position.
Ici, il s’agit d’adhérent élu.
Si vous êtes un professionnel de la santé, choisissez ce terme.

4. Saisissez votre numéro d’adhérent. Ce numéro se lit sur la carte mutualiste.
5. Saisissez votre code d’accès.
6. Confirmez votre demande de connexion en cliquant sur le bouton « Je m’identifie ».

Vous n’arrivez pas à faire la connexion ? Peut-être avez-vous oublié votre code d’accès. Il est possible d’en faire une nouvelle demande depuis le portail en ligne. Dans cette optique, suivez l’itinéraire.
Comment retrouver un mot de passe perdu ?
Oublier un mot de passe est récurrent. Pour ne pas bloquer l’accès à son compte personnalisé, le groupe Unéo a mis en place une assistance en ligne. Pour ce faire :
1. Affichez le site officiel de la société Unéo (groupe-uneo.fr) ou en cliquant ICI
2. Cliquez sur le menu « cliquez ici pour vous identifier ».
3. Dans la session d’identification, cliquez sur le lien bleu qui se trouve dans la phrase « vous avez oublié votre mot de passe ? ».
4. Sélectionnez votre position (adhérent/ élu ou professionnel de santé).
5. Inscrivez votre numéro d’adhérent.
6. Inscrivez votre adresse mail.
7. Saisissez de nouveau cette adresse mail.
8. Unéo envoie le mot de passe par courriel. Allez dans votre boite de messagerie pour le récupérer.

Malgré moult tentatives, vous n’arrivez pas à faire la demande.
Le groupe Unéo enverra le mot de passe en courrier postal sous une dizaine de jours.