Espace client

Espace client Veolia


L’entreprise Veolia regroupe plusieurs secteurs : Eau, Propreté, Énergie et Transport, etc..
Différentes branches pour différents métiers.

 
Veolia Environnement avait avant pour nom : Vivendi Environnement et encore avant La Générale des eaux.
Pour les clients de Veolia Eau, vous pouvez disposer d’une rubrique Espace client pour gérer votre compte en ligne.
Il existe également une page « Contact » sur leur site pour prendre contact avec leur service client par téléphone et par courrier (voie postale)

Cette entreprise dispose de plusieurs sites Internet comme par exemple veolia.fr, veolia.com n’est pas rattaché à l’entreprise Veolia.

Vous avez également veoliatransdev.com pour en savoir plus sur les transports en île de France proposé par veolia.
Le site Veoliaeau.fr présente leurs services d’eau et d’assainissement pour les collectivités locales et pour les entreprises : collecte, traitement et distribution de l’eau potable.

Mon espace client Veolia Eau

Pour vous connecter à votre compte client en ligne, la démarche est assez simple.

A) Rendez-vous sur le site officiel de Veolia EAU : veoliaeau.fr

B) Les cases de connexion sont en haut à droite

C) Entrer votre identifiant en haut de la page suivi de votre mot de passe et cliquer sur « OK »


Créer mon espace client sur veoliaeau.fr

1. Pour créer votre espace client, vous devez aller sur leur site Internet officiel et cliquer en haut et à droite sur le bouton bleu : Créer espace client

2. Vous arrivez sur la page « Création espace client »

3. Vous devez préciser votre adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe suivi de vos numéros de téléphone, recopier un code et pour finir cliquer sur le bouton violet :

4. Laissez-vous guider pour finaliser la création de votre compte en ligne.
Ce message s’affiche pour confirmer la création de votre espace client :

« Votre espace client vient dêtre créé. Vous allez recevoir sur votre boite mail un message permettant d’activer votre espace client »

Messages d’erreurs potentiels :

  • Veuillez saisir les champs obligatoires : vous avez oublié une case.
  • Les mots de passe ne correspondent pas : vous avez fait une erreur dans la saisie de votre mot de passe.
  • Votre captcha n’est pas valide : vous n’avez pas indiqué le bon « code » dans la case pour la partie « Êtes-vous un humain ou un robot ? »
  • Veuillez saisir les champs obligatoires : vous n’avez pas remplie les cases obligataires
  • Veuillez saisir au moins un numéro de téléphone : il manque un numéro de téléphone

Page d’erreur sur le site Veolia

En cas de problème technique ou de page inaccessible, vous pouvez obtenir ce message :

« Erreur
Une erreur inattendue s’est produite en cours de navigation
Nous vous remercions de renouveler votre opération ou de vous connecter ultérieurement »

Espace personnel
Compte client

Mon compte Nouveau - Vos rubriques Espace client sur votre navigateur Internet Explorer Internet Explorer
Banque Cliquez ici pour utiliser ce service Connexion

 

Partagez votre avis ou un problème..


 

Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message en ligne, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne.

7 commentaires

  1. Moi aussi je recois le message « Cet abonnement est déjà rattaché à un espace client » alors que je suis nouvelle cliente. Est-ce que quelqu’un a réussi a resoudre ce probleme (ca fait deja deux fois que j appelle et tout le monde sen fiche!)

  2. IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR L’ESPACE CLIENT ?????????????

  3. j’arrive pas a ouvrir ou du moin je ne vois pas ou ouvrire l’espace client et changer le mot de passe

    merci de m’expliquer plus clairement

  4. bonjour j arrive pas a me conecter a mon espace mon compteur dernier releve mars 2012 kan meme

  5. Bonjour,je n’arrive pas a ouvrir mon espace client et reçois le message(Cet abonnement est déjà rattaché à un espace client )

  6. *80 6 r*, j.ai vendu ma maison et il me faut un Control des eaux usés, réponse par email svp

    * Faites votre demande directement auprès de la compagnie *

  7. je recherche a pouvoir contacter le service client veolia eaux de la région centre quelle est son adresse a nantes MERCI.

    >> Pour joindre le service client (global) de veolia EAU par courrier :

    Veolia Eau
    Compagnie Générales des Eaux
    52 rue d’Anjou
    75008 Paris

    Pour l’adresse de Nantes (a proximité : Rezé) :

    Véolia Eau
    30 bd Jean Monnet
    BP 71261
    44412 Rezé Cedex