Espace client

Espace client Diac


Diac est le système de financement automobile et l’organisme qui regroupe plusieurs services Assurances du groupe Renault.
C’est également rattaché à la banque RCI, qui est elle même rattachée au groupe automobile Renault.

Chaque client de Diac peut accéder à son espace personnel sur le site diac.fr et ainsi gérer son financement automobile ainsi que ses options.
Il existe un autre site de Renault : DIAC Location (www.diaclocation.fr), ce site propose des offres de location automobile de longue durée pour les entreprises. Le site dispose également d’un espace client accessible depuis la page d’accueil sur votre gauche.

La Diac regroupe plusieurs formules de financements (crédit) afin que vous trouviez une solution adaptée face à votre budget et vos besoins.
Nous vous rappelons qu’un crédit se doit d’être remboursé et qu’il vous engage sur une certaines périodes, vous devez prévoir d’éventuels changement (perte d’emploi, maladie, etc.) avant d’acheter votre voiture à crédit.

Les offres de financements de Renault fonctionnent avec les véhicules neufs comme ceux d’occasions.
Ils vous proposent aussi des assurances financières, des offres d’assurances autos, etc.

Contact DIAC : numéro de téléphone non surtaxé et e-mail pour joindre leur service client

Voici le numéro pour joindre un professionnel en lien avec diac.fr : 01 49 32 80 00
Leur adresse e-mail : contact.diac@rcibanque.com

Pour contacter Diac financement par e-mail si vous n’êtes pas encore client, c’est sur cette page.
Pour contacter par e-mail Diac location, c’est ici.

Mon compte Diac.fr

A) Rendez-vous sur la page d’accueil du site : www.diac.fr

A travers cette première page, vous pouvez accéder à votre espace client.
Si vous n’avez pas encore créé votre espace client : cliquez sur « Accéder ou m’inscrire à mon espace ».
Puis sur la nouvelle page, à gauche cliquez sur « Créer mon espace »
Vous allez pouvoir par la suite gérer vos contrats, déclarer un sinistre ou modifier des informations vous concernant.

B) Si vous avez déjà vos identifiants, cliquez sur le bouton Espace client en haut et à droite de la page en question.

C) Vous arrivez sur la page de connexion

D) Entrer votre numéro de client suivi de votre date de naissance puis cliquer sur « Suivant »

E) On va vous demander votre mot passe, indiquez-le puis valider pour accéder à votre compte.

Espace personnel
Compte client

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13 commentaires

  1. Je dois racheter une voiture à un de vos clients. Quelles sont les démarches dans la mesure ou la voiture est en votre nom. Ou puis-je contacter quelqu’un par mail pour obtenir des réponses ?

  2. impossible de me connecter sur mon compte perso

  3. Bon, je constate que le nombre important de personnes qui ne peuvent plus avoir accès a leur compte, tout comme moi ce jour!!!! Trouver l’erreur ….

  4. bonjour, je suis client chez diac mon numèro est 269143142 et mon numèro decontrat 13309936c donc ma question est que je souhaiterai si s’ètait possible de baisser ma mensualitè pour mon scènic car j’ai des problemes financier en ce moment , recevez mes sincère remerciements

  5. N° client : ok
    Date de naissance : ok
    si je clique sur valider, message un des champs es incorrect ou client inactif.
    quand je veux créer mon compte avec mes identifiants un message me disant que ces données sont déjà enregistres.

  6. Bonjour,
    Je n’ai plus le numéro de contrat, mais pour vendre ma voiture j’ai besoin du justificatif du rachat de leasing .
    J’ai essayé de vous joindre par mail, plusieurs fois , mais sans succès.
    Comment procéder?

  7. bonjour ,

    impossible de me connecter malgré mes coordonnées exact.

  8. bonjour

    nous avons une réserve de poche et je désire m’en servir. mais nous avons perdu nos documents avec le numéro de compte. comment pouvons nous faire ? je n’arrive pas à vous joindre par téléphone.

  9. impossible de me connecter malgré mes identifiants reçus depuis le 24.10.2012 !!!

  10. je voudrais bien avoir mon identifiant est un mot de passe pour pouvoir consulter mon compte merci

  11. bonjour
    je ne me rappel plus de mon identifiant comment faire merci

    cordialement

  12. Bonjour, moi aussi impossible de me connecter svp aider moi ! :)

    > Quel est votre problème ?

  13. Bonjour,
    impossible de me connecter sur mon espace client malgre n° client et mot de passe ok
    cordialement.