Espace client

Espace client Yoox


Votre espace client YOOX en quelques clics, c’est possible !

YOOX.COM est un site italien de vente en ligne de vêtements de luxe. On y retrouve des marques de prêt-à-porter reconnues dans le monde de la mode. Parmi 200 enseignes: Alexander McQueen, Armani, Chloe, Diesel, Dior, Dolce & Gabbana, Gucci, Marc Jacobs, Prada, etc.

Le site est considéré comme une valeur sûre par les fashion addict puisqu’il a déjà livré un million d’articles dans le monde.
Pour faire une commande, vous devez avoir votre espace client. Si c’est la première fois que vous passer commande, vous devez vous créer un compte, si vous l’avez déjà fait, vous devez vous connecter à votre compte.
Nous allons vous expliquer comment vous inscrire puis comment vous connecter.

Créez votre espace client

  1. Rendez vous sur la page d’accueil du site www.yoox.com.
  2. Dans la barre noire en haut de la page, cliquez sur Inscrivez vous écrit en blanc à droite de la barre.
  3. Vous tombez sur une page avec un formulaire à remplir. Nous vous conseillons de mettre un mot de passe sécurisé avec des lettres et des chiffres (ex: dune39).
  4. Remplissez tous les champs et cliquez sur Envoyer.
  5. Vous avez maintenant un espace client Yoox.com. La navigation n’est pas toute simple, prenez le temps de comprendre. Le site est un réseau social sur la mode à lui seul!
  6. Le site vous propose de vous connecter avec votre compte Facebook. C’est une autre possibilité. Sachez que Facebook et le site partageront des informations sur vous.

Vous connecter à votre espace client

Aide Espace client
  • Vous avez déjà un espace client sur Yoox et vous souhaitez vous connecter. Voici la démarche à suivre.
  • Sur la page d’accueil du site, rendez vous sur la barre noire en haut de la page. Cliquez sur Login | MYOOX .
  • Une nouvelle barre jaune s’ouvre en haut de la page. Entrez l’e-mail que vous avez communiqué lors de votre inscription ainsi que le mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
  • Vous voilà, normalement, connecté à votre espace client « MYOOX ».

Vous avez oublié votre mot de passe?

  1. Récupérez votre mot de passe en suivant ces instructions :
  2. Sous le champ réservé au mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
  3. Une fenêtre grise s’ouvre. Entrez votre e-mail afin que le site vous envoie un mail avec un lien pour vous créer un nouveau mot de passe.
  4. Rendez vous dans votre boîte mail. Vous avez reçu un mail MYOOX avec un lien. Cliquez dessus.
  5. Vous serez dirigé sur une nouvelle page où vous pourrez modifier votre mot de passe. Notez le quelque part!

On en parle aussi ici pour les particuliers et là pour les professionnels.

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4 commentaires

  1. Échange de taille svp! Je besoin de La taille S et non m. Au pullover Frankie morello.de la même couleur

  2. j’annule la commande 060* que je viens de passer car je trouve que la tva et les frais pour payer espèces font trop. Désolée, mais je l’annule. Merci de votre compréhension

  3. Salut svp je veux mes messages en français lors de ma premier commande je n ‘es pas trouvée la page en français

  4. bonjour
    je suis tres interessee par une paire de chaussure sur le site yoox
    mais pas moyen de rester la page
    impossible d’ajouter dans le panier les pages sautent sans arret