Espace client

Espace client Zeroforfait


Zeroforfait est un opérateur téléphonique français encore peu connu du grand public. Chaque client disposant d’un forfait mobile chez cet opérateur peut accéder à son espace client sur Internet.

 

Très pratique en cas de déménagement par exemple, vu le prix élevé de la redirection de courrier proposé par la poste en cas de changement d’adresse.. On vous invite à signaler à l’entreprise Zeroforfait votre nouvelle adresse afin de ne pas perdre vos factures.

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe pour accéder à votre espace zeroforfait, pas de panique ! Vous pouvez en obtenir un nouveau depuis la catégorie « Mot de passe oublié ».

Accès à son espace client Zero Forfait

1- Rendez-vous sur le site officiel de votre opérateur www.zeroforfait.fr


Note :
nous venons de remarquer que lorsque vous recherchez le site de votre opérateur (zeroforfait.fr en principe) vous êtes désormais aiguillé vers callineurope.com.
Nous ne savons pas si ce changement est provisoire ou si ça va durer.. Zeroforfait serait associé à Call In Europe SAS donc il est possible que le site officiel change d’adresse d’ici peu.

2- Tout en haut de cette page, vous avez une barre de navigation horizontale et la dernière rubrique de ce menu est en rouge avec comme titre ‘Espace client’
Cliquez dessus !
Aperçu :

Aide Espace client

3- Puis vous accédez à une nouvelle page, la page de connexion qui va vous permettre d’accéder à votre compte client.

4- Entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les deux cases prévue à cet effet.

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique « Mot de passe oublié »
Cette rubrique est accessible sur la page de connexion à votre compte client.

En cas de problème avec Zeroforfait, vous pouvez les contacter directement par courrier ou par téléphone.
Il est également possible de poster votre problème sur un forum d’aide pour les utilisateurs de mobiles, exemple.

Service en ligne

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Satisfait ou pas ? Donnez-nous votre avis sur ce service via :

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

5 commentaires

  1. pas du tout satisfait de zero forfait. je veux resilier ma ligne avec eux et aucune reponse suite a mes demandes repetitives. que faire? je peux vous dire que je ne fais pas de pub pour cet operateur . bon courage a vous tous

  2. Merci de resilier. Ma ligne zero forfait

  3. Je viens de changer d’opérateur afin de tout regrouper sur mon abonnement internet chez orange mais zero forfait a bloqué la ligne sur mon mobile et je ne sais pas pour quelle raison !!!. Orange me répond qu’ils ne peuvent rien faite et que celà conserne uniquement vos services . J’ai inséré la nouvelle carte sim mais sur mon portable s’inscrit : carte réseau ?
    Je n’ai nullement l’ontention d’etre obligée de rme racheter un nouveau portable pour puvoir bénéficier de ma ligne !!!
    Aussi pourriez vous avoir la gentillesse de faire le necessaire rapidement car celà fait 4 jours que je n’ai plus de téléphone . Vous pouvez me joindre au 09 * . Mon numéro de portable est 06 0*9 . Merçi d’avance

  4. client tel 06. Depuis hier je ne peux plus appeler ni fixe ni portable j’ai modifiè min forfait depuis le 1er juin en illimité sur fixe et mobile à 8,99

  5. Facture