SFR est un opérateur de téléphonie mobile mais également un fournisseur d’accès à Internet.
Aujourd’hui SFR regroupe des millions de clients et l’entreprise possède un grand réseau de télécommunication.
Il peut y avoir des pannes dans certaines régions de France, c’est pour cette raison que nous avons mis en place cet article!
Pour que vous puissiez échanger avec les autres clients SFR sur d’éventuelles pannes en cours ou de problèmes de réseau.
N’hésitez pas à laisse un message en bas de page si vous avez remarqué une panne sur le réseau SFR
Liste de problèmes éventuels :
– Je ne capte plus avec SFR, j’ai essayé de bouger un peu pour capter un signal mais rien à faire.
– Je pense que SFR est en panne dans ma ville, pas de barre sur mon téléphone portable
– Je n’arrive pas à téléphoner ou à envoyer des SMS car je n’ai pas assez de réseau.
– Internet est trop long sur mon téléphone, je capte mal le 3G ou la 4G
Comment se connecter à son espace client SFR ?
Pour savoir comment se connecter rapidement et facilement à son espace personnel SFR, rendez-vous sur cette page.
Comment faire pour activer ma carte sim SFR ?
La réponse se trouve ici.
Exemples de problèmes récents concernant SFR :
« J’ai commandé depuis le 26/06/14 un téléphone avec forfait illimité sans engagement à 11.99€ et depuis je n’ai aucune réponse de SFR mon portable a bien été expédié et a été soi disant perdu ou volé. Ma ligne n’est pas activée mais SFR a bien prélevé mon abonnement et le prix de mon portable. Après maintes réclamations (au moins une dizaine) toujours la même réponse on vous rappellera et à chaque fois c’est nous qui sommes obligé de rappeler, mais le nécessaire est toujours fait. Que dois je faire pour résilier cette commande et être remboursé afin d’aller voire ailleurs. » (Daniel)
« J’ai une tablette que je veux connecter en WIFI box Sfr (après une fausse manœuvre de connexion réseau) j ai oublie le mot de passe elle fonctionnait tres bien mais impossible de le retrouve . Alors qu avec mon téléphone tout va bien pour la connexion wifi j’aimerai retrouver ce mot de passe » (Sarah)
« Le 16/7 j’ai été démarché par vos services.je suis Client SFR avec abonnement tele qui fonctionne une fois sur deux : le vendeur m’assure que chez numéricable la telé fonctionne a 100%. il assure qu’apres la réception du
matérielle changement est effectué en 48 heures ! après avoir résilié sfr,et depuis le 20/7 il n’y a plus de téléphone dans la maison et je suis furieux car
numericable s’est attribué la ligne depuis le 19/7 et sfr qui fait payer ses services jusqu’à fin juillet me dit de m’adresser a numericable ! » (Christian)
« Je viens de changer de forfait pour un carré REd de sfr, à cette occasion, on m’a dit par téléphone d’appeler le service client pour connaître mes options et savoir comment faire pour appeler la france depuis les USA. En faisant le 1023, on me dit que j’ai choisi un forfait sans service client en ligne. Publicité mensongère !!!! et je ne sais pas où trouver les infos dont j’ai besoin rapidement.
Je suis très mécontente avant même de commencer mes 2 ans obligatoires.. » (Nathalie)
Si vous avez un problème avec SFR, une panne en cours, n’hésitez pas à laisser un message ci-dessous pour prévenir les autres clients !
