Suivi de commande La redoute

En cette période de fêtes, vous allez être très nombreux à commander sur Internet pour recevoir vos cadeaux à temps pour Noël sans vous déplacer de chez vous.
Mais pour savoir si vous allez recevoir votre colis avant Noël, les principaux sites e-commerce vous propose de suivre votre commande en ligne pour savoir où se trouve votre achat.

 

La société La redoute vous propose de suivre étape par étape la livraison de vos achats en quelques clics.

Est-ce possible d’annuler une commande si elle met plus de temps que prévue ?

Vous devez vérifier sur votre espace client la redoute si votre commande n’est pas « en cours de traitement », si c’est le cas, il est impossible de l’annuler.
Cependant, si vous avez un article en attende, vous pouvez l’annuler en allant dans le suivi de votre dernière commande et via la colonne « état article ».

Il est possible d’annuler un achat sur la redoute uniquement si dans la partie suivi de commande, vos articles sont signalés ‘En cours d’enregistrement’.

Suivre mes commandes Laredoute.fr

Si vous vous demandez où en est votre ou vos commande(s).
Voici la démarche à suivre pour connaître l’état de votre commande.

1) Rendez-vous sur le site officiel du site e-commerce en question : www.laredoute.fr

2) Cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut du site

3) Entrer votre numéro de client ou votre adresse e-mail

4) Entrer votre mot de passe

5) Cliquer sur le bouton vert « ME CONNECTER »

6) Une fois que l’identification a fonctionné, vous devez vous rendre dans la sous-rubrique « suivi de commande »

7) Cliquez sur le bouton « Détails et suivi de livraison »

Vous avez également un lien en petit tout en haut du site avec comme appellation : Suivre mes commandes
Mais vous devez également préciser vos identifiants de connexion pour accéder à ce service.

Le saviez-vous ?
L’entreprise La redoute n’avait pas imaginé que sa partie e-commerce prendrait autant de place aujourd’hui !
Pour plus d’informations nous vous invitons à lire l’article en ligne du journal Le Monde à ce sujet.