Espace client Universal Mobile

Universal Mobile est un opérateur de téléphonie mobile qui propose des offres alliant des minutes ou des heures de communication plus des SMS et MMS et depuis quelques années : un accès Internet 3G. Ce n’est pas un des principaux opérateurs mais il peut tout à fait vous proposer une offre adaptée à vos besoins ou à ceux de votre famille.

 

Comme client d’universal mobile, vous disposez d’identifiants pour accéder à votre compte client, notre objectif est donc de vous aider à consulter rapidement et simplement cette rubrique et de savoir quelle démarche adoptée en cas de problème : perte de mot de passe, identification impossible, etc.

Accès à son espace client universal mobile

1. Rendez-vous sur le site de votre opérateur.
Ce site est un sous-domaine du site de Bouygues Telecom, il vous suffit de vous rendre sur la page suivante : http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/universalmobile.html

2. En bas et à droite de la page en question, vous avez un encadré qui a pour titre : mon espace client.
Cliquez juste en dessous sur ‘J’y accède

3. Vous êtes par la suite redirigé vers la page mon compte bouygues Telecom, c’est la page d’identification de l’ensemble des clients de cet opérateur de téléphonie et donc votre page de connexion également !
Les clients Universal Mobile doivent passer par la rubrique mon compte pour accéder à leur espace privé.

4. Entrer votre numéro de téléphone portable universal mobile dans la première case.

5. Entrer votre code secret dans la deuxième case.

6. Valider pour accéder à votre compte.

>> Si vous n’avez jamais été sur votre compte client, vous devez vous rendre sur la page première visite pour obtenir un code secret.

>> Si vous avez perdu votre code secret, rendez-vous dans la rubrique « Code secret oublié ».

Ces deux rubriques sont accessibles juste en dessous du formulaire d’accès à vos comptes.

D’après différents messages sur des forums, l’espace client universal mobile a été indisponible et donc impossible d’accès à plusieurs reprises.