Espace client

Espace client Banque casino


Le groupe Casino met à disposition de ses clients dans le domaine bancaire un site Internet dédié à la gestion de ses crédits, de son assurance ou encore de sa carte casino.
Le site de la Banque Casino vous fournis un maximum d’informations au sujet des offres de prêts et d’assurances qu’il vous propose.

 
Il est également facile d’accéder aux autres sites du groupe comme par exemple géant casino ou mes courses casino.

Quel type d’offres propose le site Banque-casino.fr ?
– Des offres de prêts/crédits pour les particuliers, si vous êtes à la recherche d’un prêt personnel pour financer des travaux ou l’achat d’une nouvelle voiture par exemple.
– Une offre « Prêt dispo » pour obtenir un crédit renouvelable
– Les cartes bancaires de Casino : MasterCard Casino, MasterCard Cdiscount ou encore la Gold MasterCard Casino.
– Les offres d’assurances : Auto, habitation, neige, scolaire, etc.

Nous allons à présent vous présenter la démarche à suivre pour accéder à votre espace client personnel.
Pour vous connecter à votre compte sur le site Banque Casino, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion avant de vous rendre sur leur site officiel.
Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec un tiers, vous seul devez connaître vos identifiants.

Accès à mon espace client sur Banque-casino.fr

I. Aller sur le site officiel de votre établissement bancaire : banque-casino.fr
Banque casino

II. Vous devez repérer en haut de la première page, le bouton pour accéder au compte.
Cliquez sur le bouton vert : Votre espace client
Votre espace client

III. Précisez quel type de produit financier vous avez ou le domaine dont vous souhaitez obtenir des informations
Espace carte, crédit ou assurance

IV. En fonction de votre choix, vous allez être redirigé vers une page où vous allez devoir préciser votre identifiant ainsi que votre mot de passe et valider.
L’adresse se doit de commencer par https suivi de espace-client-secure.

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26 commentaires

  1. Comme beaucoup, je vois, impossible de créer un nouveau mot de passe si oubli de l’ancien!! meme avec un code fourni par le service client ( obtenu par appel payant!!) c’est quoi cette banque???

  2. Bonjour,

    Je fais toujours mes courses chez casino, commment avoir des bons de réductions?

    Cdt.

  3. merci de m’envoyer des documents par mail mais je ne peux jamais parvenir à ouvrir le site clients .Il faudrait me recommuniquer le mot de passe et l’identifiant .Merci .Salfati olga a hyeres dans le var

  4. Nouvelle adresse email

  5. Je n’arrive pas à connaître le montant de mes miles.
    J’ indique mon n° de carte CASINO ainsi que ma date de naissance et rien!
    J’attends une réponse s’il vous plaît
    Michel W.

  6. impossible de se connecter à cpte client. Dde de nouveau mot de passe au cas ou………. Pas de réponse: très sérieux cette banque

  7. je n’ai pas reçu le renouvellement de ma carte périmée 12/2014

    pouvez-vous me contacter que je vous donne ma nouvelle adress

    merci

  8. Bonjour, depuis plusieurs mois je ne reçois plus de relevé ? Pouvez vous m’envoyer ou j’en suis pour le mois de février ! Merci

  9. je demande de supprimer mon assurance falcutative non demandée sur mon achat payable en 10 fois sans frais d’un montant totale de 439euros 20

  10. j’ ai des documents a voir mais je ne peut pas accéder a mon compte envoyer un courrier s v p

  11. bonjour,
    je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.

  12. Désolée si je ne suis pas au bon service . Je n’arrive pas à voir mes relevés de compte . Pas facile votre nouvelle gestion . On ne sait plus ou l’on en est . Les prélèvements sont regroupes , les compte sont invisibles . Aidez moi a y voir clair . Je ne peux plus suivre mes comptes d’un mois sur l’autre . J’attends . Merci

  13. Bonjour,
    Impossible d’avoir un conseiller au téléphone !!!!!! ils sont toujours : « indisponible et veuillez renouveler votre appel » cela fait 2 jours que j’essaie toutes les heures et toujours impossible…..
    J’ai reçu ce jour le courrier pour le renouvellement de mon contrat de crédit avec numéro de téléphone non surtaxé inscrit dans le courrier. J’appelle et on me dit le numéro a changé !!! voir un 0825…. taxé !!!
    pourquoi ne pas mettre le bon numéro dans le courrier ?
    Qui a une solution pour pouvoir joindre la banque casino ?
    Bonne fin de journée.

  14. recherche de mon mot de passe impossible de vous contacter au telephone
    toujours occupe sans cesse on me demande de rappeller c est insupportable

  15. Es que vous pouvez me téléphoner sur mon portable

  16. ma carte est bloquee pour un impaye 70,13 euros alors que cette somme a bien ete prelevee sur mon compte le 06:02 .voulez vous bien normaliser cette situation svp

  17. je n’arrive plus a me connecter sur l’espace client

  18. c’est jamais la même page d’accueil on n’arrive pas à trouver son décompte même après avoir tapé son code on retombe sur une page d’exemple c’est le bazar arrêtez d’envoyer des offres inutiles et concentrez vous sur le relevé

  19. Je ne réussis plus à me connecter à l’espace Client . Que se passe t-il ?

  20. bientôt il va falloir sortir de l’Ena pour consulter son compte ! rien ne vaut la formule papier !

  21. Bonjour,
    Le 29/12/2013, je vous ai fait part de mon désir de résilier ma carte bancaire Casino. Ma demande a été prise en compte.
    Il me restait des smiles sur se compte , puis je les récupérer sur ma carte fidélité ?

  22. Bonjour , j’ai oubli mon identifiant pour pouvoir me connecter sur mon compte . Attendant d’avoir satisfaction de votre part,recevez mes salutations Gilberte SERRAT

  23. Le gros problème est l’envoi de mail direct au conseiller, soit par le site, soit par une boite mail, le conseiller ne les reçoit jamais, et le site ne les acceptent pas.
    Pour les signatures de souscriptions, même problèmes, obligation de passer par téléphone! Et je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de problèmes!

  24. Bonjour! Suite à utilisation de mon credit renouvelable, je n’ai rien reçu en retour!!!!!
    L’assurance a t elle été souscrite d’office sur ce contrat ?
    Quel est le détail de mon prélèvement ?
    Comment renoncer à l’assurance ?

  25. A chaque fois que je veux faire un point sur mon compte de crédit, je n’y arrive pas!
    Comment faire ?

    Est-ce que la totalité de la somme que je vous dois correspond au prêt crédit et
    les achats aux comptant ?

  26. bonjour le dossier 3*.SI VOUS AVEZ BIEN REçU LE DOSSIER PAR LA POSTE ENVOIE LUNDI16SEPTEMBRE13.MERCI DE REPONDRe .BONNE

    Modérateur : contactez-les par téléphone pour suivre votre dossier.