Espace client

Créer mon espace client EDF


Vous venez de déménager et vous avez souscris un nouveau contrat auprès d’EDF ?
Saviez-vous que vous pouvez payer vos factures en ligne via votre espace client !

 
C’est très simple de le créer, il vous suffit de vous munir de votre numéro client et de votre identifiant Internet.
Vous pouvez aussi activer votre espace perso en cliquant sur un lien reçu par e-mail (procédure simplifiée)
Dans cet article, nous allons vous expliquer les démarches pour créer votre compte client en ligne et pour activer votre espace (si vous avez reçu un e-mail vous invitant à le faire)

Comment créer un espace client EDF ?

1) Aller sur la page de création d’espace client sur le site officiel d’edf.
2) Cliquez sur le bouton bleu : Je crée mon espace personnel
3) Entrer votre numéro de client (qui est présent sur votre facture papier en dessous de ‘Votre contrat’)
4) Vous arrivez sur la page : Création de mon espace Client
Nouveau compte edf
Vous devez remplir les cases qui sont présentes sous le texte : « Créez gratuitement votre espace Client pour consulter et gérer votre contrat en toute sécurité ! Certaines des informations demandées dans le formulaire sont disponibles sur votre facture.
Votre espace Client sera accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site d’EDF en entrant votre identifiant, qui est votre adresse e-mail, et votre mot de passe que vous allez pouvoir choisir ci-dessous(…) »
On vous demande de renseigner la case : Mon identifiant internet

Puis :

  • Ma clé RIB
  • Mon année d’emménagement
  • Mon adresse email
  • Etc.

5) Laissez-vous guider pour finaliser votre inscription et par la suite payer votre facture.
Vous allez pouvoir payer votre facture par télépaiement ou par carte bancaire

 

Comment activer mon espace client ?

Si vous avez reçu un e-mail suite à la souscription d’un nouveau contrat, vous pouvez activer votre espace personnel en quelques clics.
Il vous suffit de cliquer sur le lien sous fond bleu bleu et souligné présent dans l’e-mail reçu.
Vérifiez cependant que vous êtes bien sur le site monagencepart.edf.fr une fois connecté avant de laisser vos coordonnées bancaires.
Activer espace edf

Aide Espace client

Voici l’e-mail que vous pouvez avoir reçu :

Votre espace Client

Bonjour M./MMe,
Vous n’avez pas encore profité de la création GRATUITE de votre espace Client pour vous aider à gérer efficacement votre nouveau contrat.
Pour activer rapidement votre espace Client, cliquez sur le lien suivant :

activer mon espace Client

ATTENTION, il ne vous reste plus que x jours pour activer votre espace client !
Une fois que vous aurez cliqué sur ce lien, vous pourrez accéder à tout moment à votre espace Client sur http://particuliers.edf.fr/ et profiter de nos services en ligne :
Gérer votre contrat au quotidien Préparer votre déménagement en toute tranquillité
• Consulter vos factures
• Suivre vos consommations
• Transmettre le relevé de vos compteurs
• Modifier le mode de paiement de vos factures • Anticiper votre demande jusqu’à 8 semaines avant l’emménagement
• Bénéficier d’un conseil adapté à vos besoins
• Suivre l’avancement de votre demande
• Etre aidé par un conseiller en cas de difficultés

Cordialement,
Votre conseiller EDF

Se connecter à la rubrique espaceclient.edf.com
Nous avons déjà détaillé la démarche pour vous connecter à votre compte client EDF.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur cette page.

Les principales rubriques de l’espace client EDF

  1. Payer ma facture
    Consulter ma facture pdf 
  2. Comprendre ma facture
  3. Mes factures et consommations
  4. Modifier mes données personnelles
  5. Voir tous mes services
  6. La Facture Électronique
  7. Le Service Relevé Confiance
  8. Mes factures et consommations
  9. Mon paiement
  10. Mon relevé de compteur
  11. Mon estimation facture
  12. Mes données personnelles et contrat
  13. Souscrire un nouveau contrat
  14. Ajouter un contrat existant
  15. Retirer un contrat
  16. Personnaliser le nom de mon contrat
Service en ligne

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Chaque message est soumis à une équipe de modération. Les cases ci-dessus vous permettent d'ajouter un message sur le site espace-client.net, ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre une société ou une personne. Votre message sera visible de tous, les messages comportant des données personnelles (autre qu'un prénom) ne seront pas publiés. Pour savoir comment joindre une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site officiel et consulter leur rubrique "contact" ou service client.

Un commentaire

  1. comment trouver la clé rib sur ma facture edf