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Paiement par carte avec la Société générale


Vous pouvez effectuer un paiement par carte bancaire sur Internet sans crainte si vous respectez différentes règles de sécurité !

Votre établissement bancaire a mis en place (comme la grande majorité des banques françaises) un système de protection supplémentaire lors de paiement en ligne.
Quand vous effectuez des achats sur Internet avec votre carte bancaire (exemple : carte via ou mastercard) pour confirmer votre paiement on peut vous transférer sur le site de votre banque afin que vous répondiez correctement à une question pour finaliser votre achat.

Comment acheter sur Internet avec ma carte société générale ?

  1. Placer les produits que vous souhaitez dans votre « panier » puis remplissez les différentes informations qu’on vous demande pour votre livraison.
  2. Préciser votre numéro de carte bancaire
  3. La date d’expiration de votre carte (exemple 01/14)
  4. Et le cryptogramme visuel de votre carte (les trois derniers chiffres du numéro au dos de votre carte de paiement)
  5. Puis on vous demande votre date de naissance (exemple : 05/12/1970) ou on vous redemande de recopier un code reçu par SMS ou sur votre téléphone fixe (appel automatique)
  6. Valider pour finaliser votre achat

Quels sont les programmes mis en place par la société générale ?
Les dispositifs mis en place pour assurer votre sécurité au niveau de vos paiements par carte sur Internet sont Verified by Visa pour les détenteurs d’une carte visa et MasterCard SecureCode pour les personnes disposant d’une carte Mastercard. Sur certains sites e-commerce vous pouvez également avoir le protocole 3D secure.
Une protection supplémentaire mis en place qui a lors de son lancement provoquer la colère des responsables de sites marchands car l’abandon de panier et donc de commande était très important.

Aide Espace client

Quel est l’utilité de ces mesures complémentaires !?
C’est pour éviter les fraudes bancaires, une personne malintentionnée qui subtilise vos coordonnées bancaires ne connaît probablement pas votre date de naissance ou

En cas de problème technique lors de vos paiements ou pour votre compte en ligne, vous pouvez contacter les services Internet de votre banque par téléphone au 01 42 14 58 58 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au samedi, de 8h à 19h par téléphone), vous pouvez également les joindre sur Internet.

Service en ligne

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7 commentaires

  1. Bonjour,

    J’essaie désespérément d’effectuer un achat sur internet avec ma CB.
    Problème il me demande de saisir un code que je suis censé recevoir sur mon portable… Que je ne reçois pas… Pourtant le numéro de téléphone est le bon.

    Qu’est ce que je peux faire ?

    Merci de votre aide

  2. L’idée est peut être bonne, mais pour la mise en œuvre faut repasser…
    il m’est impossible d’activer mon numéro de téléphone, le 51002 ne passe pas et me réponds « échec de l’envoi » .
    Que faut-il faire ?
    Si je ne peux plus acheter sur internet, je ne voie pas où est le progrès!

  3. j’ai activé mon numéro de telephone sécurisé
    comment procéder pour un paiement de commande en ligne ?
    merci

  4. Terrible! Un service qui ne fonctionne pas, que je dois payer pour essayer de se mettre au travail pour passer mon propre argent. Elle doit être la France, il doit être societé Générale

  5. je voudrais payer ma facture de télépnone fixe

  6. Merci ‘avoir rendu mes achats sur internet impossible avec vos mesures de sécurité a la noix

  7. Bonjour,
    Je souhaite passer une commande sur le site home and cooks qui travaille avec vous mais je ne reçois aucun sms pour m’indiquer mon code personnel à saisir pour valider l’achat sur ce site. J’ai suivi la procédure que j’ai fait hier r mon téléphone et vérifier ce matin et mon numéro de téléphone a bien été enregistré. Mais je n’ai reçu aucun code confidentiel. Merci de me dire quoi faire et me donner la solution car j’ai vraiment besoin d’acheter les articles que j’ai vu sur ce site. En plus, je suis moi même client à la Société Générale.
    J’attends de vos nouvelles très rapidement. Cordialement Jean-Claude

    Info : nous ne travaillons pas avec le site en question, nous sommes un site d’entraide indépendant.
    Lors de votre paiement en ligne, avez-vous vu une fenêtre spéciale après avoir entré vos identifiants bancaires ?